CROSS MALLでは、makeshop側で状態が「仮注文」の注文を
仮注文明細として取り込み、在庫を引くことができます。
仮注文明細として取り込まれた注文は、makeshop側で状態が「通常注文」になれば、
自動で【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】および【 注文登録 ＞ 注文情報】の画面へ移動します。
ステータス確認結果が「キャンセル」や「未存在」となった仮注文は、店舗様にて明細削除等の作業が必要です。
目次
１．概要
makeshop側で状態が「仮注文」の注文は、状態が「通常注文」となるまで
CROSS MALLでは仮注文明細として【注文登録＞仮注文明細】の画面に取り込まれます。
※在庫数は、 仮注文明細に取り込まれた時点で引かれます。
makeshop側で状態が「仮注文」の注文がキャンセルもしくは削除された場合、
CROSS MALL上では、【注文登録＞仮注文明細】画面にてステータス確認結果が
「キャンセル」もしくは「未存在」に変わり、CROSS MALLのトップページには
「キャンセル」または「未存在」状態の仮注文が●件存在しています。と表示されます。
※ステータスの種類の詳細は、「makeshop連携マニュアル」（P.21）をご確認ください。
「キャンセル」や「未存在」となった注文は、CROSS MALLでは
【注文登録＞仮注文明細】の画面に取り込まれたまま、在庫も引かれた状態となります。
仮注文状態と同様に受注処理はできないため、必要に応じて仮注文明細の削除をお願いします。
仮注文明細の削除方法については、下記をご確認ください。
２．「キャンセル」「未存在」注文の対応方法
makeshop側で未確定注文がキャンセルになった場合、
CROSS MALLのトップページには、
「キャンセル」または「未存在」状態の仮注文が●件存在しています。と表示されます。
仮注文明細の「エラー」に×が付いていない明細は在庫が引かれているため、
必要に応じて仮注文明細の削除をお願いします。