Amazonの仕様上、注文が入ってから「確定」するまでにタイムラグがあります。
CROSS MALLでは、いち早く在庫を確保するために、確定前の注文を「仮注文明細」として取り込みます。
目次
１．概要
Amazon側で[保留中]ステータスの注文は、
CROSS MALLでは仮注文明細として【注文登録＞仮注文明細】の画面に取り込まれます。
本注文となったタイミングで、【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】および【 注文登録 ＞ 注文情報 】に自動で取り込まれます。
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未確定注文（支払待ち状態の注文など）
・確認画面：【 注文登録 ＞ 仮注文明細 】
・ステータス確認結果：通常、在庫：引かれている（※）
・注文：確定注文となると自動で仮注文明細が削除され、本注文が作成される
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キャンセル注文orサイト側で削除済の注文
・確認画面：【 注文登録 ＞ 仮注文明細 】
・ステータス確認結果：キャンセルor未存在、在庫：引かれている（※）
・注文：仮注文明細画面に残る（自動で削除はされない）
一度【注文登録＞仮注文明細】に取込後にキャンセルになった場合のみ、上記の状態になります。
CROSS MALLが対象注文を初めて取得する時点でキャンセルとなっている注文の場合は、
いずれの画面にも取り込みません。
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確定注文
未確定注文やキャンセルされた注文以外の、
全ステータスの注文情報が確定注文として取り込む対象となります。
確認画面：【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】および【 注文登録 ＞ 注文情報 】
（※）「エラー」に×が付いている明細は、在庫が引かれていません。
２．「キャンセル」「未存在」注文の対応方法
Amazon側で状態が[保留中]ステータスの注文がキャンセルもしくは削除された場合、
CROSS MALL上では、【注文登録＞仮注文明細】画面にてステータス確認結果が
「キャンセル」もしくは「未存在」に変わり、CROSS MALLのトップページには
「キャンセル」または「未存在」状態の仮注文が●件存在しています。と表示されます。
仮注文明細の「エラー」に×が付いていない明細は在庫が引かれているため、
必要に応じて仮注文明細の削除をお願いします。