「なぜこの注文だけこの処理フェーズに入っているのか」「設定した通りにフェーズが動かない」といった原因を 確認する方法を解説します。
本ガイドでは、注文ごとに「どの操作で」「誰が」フェーズを動かしたかの履歴を確認する方法をご案内します。
【 注文処理 ＞ 注文処理フェーズ移動履歴 】を開きます。
※メニューが表示されない場合、「処理フェーズの変更履歴を確認したい」をご確認下さい。
意図しないフェーズに移動している注文の管理番号、もしくは、注文番号を入力して［検索］します。
意図しない移動先の処理フェーズが、「変更後処理フェーズ」に表示されている行を確認し、 「処理種別」と「担当者」を確認します。
●担当者（誰が[何が]動かしたか）
自動でフェーズ移動した場合は、「システム」と表示されます。
手動でフェーズ移動した場合は、移動を行った【 マスタ登録 ＞ 担当者情報 】の「氏名」が表示されます。
●処理種別（どのような操作で動いたか）
フェーズ移動を行った処理の内容が表示されます。各「処理種別」については下記をご確認ください。
※「処理種別」の文言をページ検索（Windows：Ctrl＋F、Mac：Command＋F）いただくとスムーズです。
処理種別
具体的な処理の内容
処理フェーズの移動先
注文情報登録
新規で注文情報を登録
【 注文登録 ＞ 注文情報 ＞ 注文情報一覧 ＞ 新規登録 】で指定した処理フェーズ
注文情報更新
注文情報の処理フェーズを変更
下記いずれかの手順で指定した処理フェーズ
・【 注文登録 ＞ 注文情報 ＞ 注文情報一覧 ＞ 管理番号をクリックした「注文情報編集」画面 】
・【 注文処理 ＞ 注文一括処理 ＞ 管理番号をクリックした「注文情報編集」画面 】
注文個別確認
注文情報の処理フェーズを変更
【 注文処理 ＞ 注文一括処理＞注文者氏名をクリックした「注文個別確認」画面 】から「処理状況（処理フェーズ）」を変更
注文一括処理
注文情報の処理フェーズを変更
【 注文処理 ＞ 注文一括処理＞画面下「一括処理」 】で処理フェーズを変更
注文分割
注文分割を行う
※子注文のみ表示。
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】で注文分割
注文伝票CSV連携
注文伝票CSV連携でCSVをアップロード
【 注文処理 ＞ 注文伝票CSV連携 ＞ 更新項目／値】で指定した処理フェーズ
楽天物流連携出荷登録
楽天物流へ出荷依頼
下記いずれかで指定した処理フェーズ
・【 注文処理 ＞ 注文一括処理＞画面下「データ連携」＞RFC＞出荷依頼 】にて「注文の処理フェーズを XXXXに移動する」を選択し出荷依頼
・【 楽天物流連携 ＞ 出荷情報 】から「注文の処理フェーズを XXXXに移動する」を選択し出荷依頼
楽天物流連携自動出荷登録（成功）
楽天物流へ自動出荷登録が成功
【 楽天物流連携 ＞ オプション設定（楽天物流） ＞ 楽天物流自動出荷設定 ＞ 自動出荷設定 ＞自動で出荷情報を登録する ＞ 正常時 】で設定されている処理フェーズに移動
楽天物流連携自動出荷登録（失敗）
楽天物流へ自動出荷登録が失敗
※対処法はこちら
【 楽天物流連携 ＞ オプション設定（楽天物流） ＞ 楽天物流自動出荷設定 ＞ 自動出荷設定 ＞自動で出荷情報を登録する ＞ エラー時 】で設定している処理フェーズに移動
楽天物流連携自動出荷依頼（成功）
楽天物流へ自動出荷依頼が成功
【 楽天物流連携 ＞ オプション設定（楽天物流） ＞ 楽天物流自動出荷設定 ＞ 自動出荷設定 ＞自動で楽天物流へ出荷依頼する ＞ 正常時 】で設定している処理フェーズに移動
楽天物流連携自動出荷依頼（失敗）
楽天物流へ自動出荷依頼が失敗
※対処法はこちら
【 楽天物流連携 ＞ オプション設定（楽天物流） ＞ 楽天物流自動出荷設定 ＞ 自動出荷設定 ＞自動で楽天物流へ出荷依頼する ＞ エラー時 】で設定している処理フェーズに移動
楽天物流連携出荷実績確認（出荷完了）
楽天物流から「出荷完了」の出荷実績を取得
【 楽天物流連携 ＞ 店舗別オプション設定（楽天物流） ＞ 移動先注文処理フェーズ ＞ 出荷完了時 】で設定している処理フェーズに移動
楽天物流連携出荷実績確認（出荷不可）
楽天物流から「出荷不可」の出荷実績を取得
※対処法はこちら
【 楽天物流連携 ＞ 店舗別オプション設定（楽天物流） ＞ 移動先注文処理フェーズ ＞ 出荷不可時 】で設定している処理フェーズに移動
WebAPI 注文情報登録
外部システムからAPIを用いて注文情報が登録された
左記で登録された注文情報の処理フェーズ
WebAPI 注文伝票フェーズ更新
外部システムからAPIを用いて処理フェーズが更新された
左記で更新された処理フェーズ
WebAPI 注文情報編集
外部システムからAPIを用いて注文情報編集画面の処理フェーズが更新された
左記で更新された処理フェーズ
後払い.com注文登録（成功）
後払い.comへの注文登録が成功
【 システム設定 ＞ 後払い.com設定 ＞ 移動先フェーズ設定(初期値) ＞ 注文登録済 】で設定している処理フェーズに移動
後払い.com注文登録（失敗）
後払い.comへの注文登録が失敗
※対処法：【注文処理＞後払い.com連携履歴】からエラー内容をご確認下さい。
【 システム設定 ＞ 後払い.com設定 ＞ 後払い.com設定詳細 ＞ 後払い.com設定編集 ＞移動先フェーズ設定(初期値) ＞ 注文登録エラー 】で設定している処理フェーズに移動
後払い.com伝票番号登録（成功）
後払い.comへの伝票番号登録が成功
【 システム設定 ＞ 後払い.com設定 ＞ 後払い.com設定詳細 ＞ 後払い.com設定編集 ＞移動先フェーズ設定(初期値) ＞ 伝票番号登録済 】で設定している処理フェーズに移動
後払い.com伝票番号登録（失敗）
後払い.comへの伝票番号登録が失敗
※対処法：【注文処理＞後払い.com連携履歴】からエラー内容をご確認下さい。
【 システム設定 ＞ 後払い.com設定 ＞ 後払い.com設定詳細 ＞ 後払い.com設定編集 ＞移動先フェーズ設定(初期値) ＞ 伝票番号登録エラー 】で設定している処理フェーズに移動
後払い.com注文キャンセル（成功）
後払い.comへの注文キャンセルが成功
【 システム設定 ＞ 後払い.com設定 ＞ 後払い.com設定詳細 ＞ 後払い.com設定編集 ＞移動先フェーズ設定(初期値) ＞ 注文キャンセル済 】で設定している処理フェーズに移動
後払い.com注文キャンセル（失敗）
後払い.comへの注文キャンセルが失敗
※対処法：【注文処理＞後払い.com連携履歴】からエラー内容をご確認下さい。
【 システム設定 ＞ 後払い.com設定 ＞ 後払い.com設定詳細 ＞ 後払い.com設定編集 ＞移動先フェーズ設定(初期値) ＞ 注文キャンセルエラー 】で設定している処理フェーズに移動
RMS 予約注文情報取得（成功）
楽天市場注文の予約情報取得が成功
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】 の画面下「予約注文番号取得」をクリックした画面の「移動先処理フェーズ＞更新時」で指定した処理フェーズに移動
RMS 予約注文情報取得（失敗）
楽天市場注文の予約情報取得が失敗
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】 の画面下「予約注文番号取得」をクリックした画面の「移動先処理フェーズ＞エラー時」で指定した処理フェーズに移動
FBA連携出荷依頼登録（成功）
FBAへの出荷依頼が成功
・手動：【 注文処理 ＞ 注文一括処理＞画面下「データ連携」＞ FBA ＞ 一括出荷登録 】をクリックした画面の「移動先注文フェーズ ＞ 成功時」で指定した処理フェーズに移動
・自動：【 FBA連携 ＞ 出荷パターン登録 ＞ 移動先注文フェーズ ＞ 正常時 】で設定している処理フェーズに移動
FBA連携出荷依頼登録（失敗）
FBAへの出荷依頼が失敗
※対処法：【FBA連携＞出荷情報（FBA出荷情報一覧）】からエラー内容をご確認下さい。
・手動：【 注文処理 ＞ 注文一括処理＞画面下「データ連携」＞ FBA ＞ 一括出荷登録 】をクリックした画面の「移動先注文フェーズ ＞ エラー時」で指定した処理フェーズに移動
・自動：【 FBA連携 ＞ 出荷パターン登録 ＞ 移動先注文フェーズ ＞ エラー時 】で設定している処理フェーズに移動
FBA連携出荷状況取得（出荷ステータス完了）
FBAの出荷状況を取得
【 FBA連携 ＞ 店舗別オプション設定 ＞ 出荷ステータス完了時移動先注文処理フェーズ 】で設定している処理フェーズに移動
FBA連携在庫出荷レポート取得（発送日取得後）
FBA在庫出荷レポートから発送日を取得
【 FBA連携 ＞ 注文設定 ＞ 注文取込後にFBA在庫出荷レポートから取得 ＞ 発送日取得後移動フェーズ 】で設定している処理フェーズに移動
楽天ペイ 注文情報取得（一括変更）
注文情報取得にて処理フェーズを一括変更
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】 ＞ 画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 注文情報取得 】にて「一括変更」をクリックした画面で指定した「処理フェーズ」
楽天ペイ 自動注文確認（成功）
自動注文確認が成功
【 自動処理 ＞ 自動処理設定 ＞ 自動処理登録 ＞ 処理設定 ＞ 外部連携処理 ＞ 楽天ペイ注文確認 ＞ 注文確認後にフェーズを移動 ＞注文確認成功時 】で設定している処理フェーズに移動
楽天ペイ 自動注文確認（失敗）
自動注文確認が失敗
※対処法はこちら
【 自動処理 ＞ 自動処理設定 ＞ 自動処理登録 ＞ 処理設定 ＞ 外部連携処理 ＞ 楽天ペイ注文確認 ＞ 注文確認後にフェーズを移動 ＞ 注文確認失敗時 】で設定している処理フェーズに移動
楽天ペイ 自動注文確認（対象外）
自動注文確認が対象外と判定
※対処法はこちら
【 自動処理 ＞ 自動処理設定 ＞ 自動処理登録 ＞ 処理設定 ＞ 外部連携処理 ＞ 楽天ペイ注文確認 ＞ 注文確認後にフェーズを移動 ＞ 注文確認対象外時 】で設定している処理フェーズに移動
楽天ペイ 予約注文情報取得（成功）
予約注文情報取得が成功
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 ＞ 画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 予約注文情報取得 】をクリックした画面の「移動先処理フェーズ ＞ 更新時」で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 予約注文情報取得（失敗）
予約注文情報取得が失敗
※対処法：注文確定前の注文か、注文確定後62日以上経過した注文である可能性があります（参考）。
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 ＞ 画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 予約注文情報取得 】をクリックした画面の「移動先処理フェーズ ＞ エラー時」で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 注文確認（成功）
手動での注文確認が成功
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 ＞ 画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 注文確認＞「確認処理」 ＞ 「注文確認成功の場合」 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 注文確認（失敗）
手動での注文確認が失敗
※詳細はこちら
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 ＞ 画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 注文確認＞「確認処理」 ＞ 「注文確認失敗の場合」 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 送付先情報変更（成功）
送付先情報変更が成功
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 ＞ 画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 送付先情報変更 ＞ 「送付先情報変更」 ＞ 「送付先情報変更成功の場合」 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 送付先情報変更（失敗）
送付先情報変更が失敗
※対処法：「注文番号」「送付先の数」「送付先毎の氏名とTEL」がRMSと異なっている可能性があります（参考）。 RMSと一致させて再度処理を頂くか、RMS側で変更を行ってください。
【 注文処理 ＞ 注文一括処理＞画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 送付先情報変更 ＞ 「送付先情報変更」 ＞ 「送付先情報変更失敗の場合」 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 発送情報登録（全て登録済）
発送情報登録が成功
※RMSに「配送番号」「発送日」「配送会社」が すべて登録された状態。
・手動：【 注文処理 ＞ 注文一括処理 ＞ 画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 発送情報登録 ＞ 「発送情報登録」 ＞ 「発送情報登録成功の場合：登録済（全て）」 】で指定した処理フェーズに移動
・自動：【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗一覧＞楽天市場店 】の「登録済（全て）」に設定されているフェーズに移動
楽天ペイ 発送情報登録（一部登録済）
発送情報登録が成功
※RMSに「配送番号」「発送日」「配送会社」の一部が登録された状態
※対処法：「配送便（配送会社）」「発送日」「配送番号」全てを入力し、再度処理をお願いします。
・手動：【 注文処理 ＞ 注文一括処理 ＞ 画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 発送情報登録 ＞ 「発送情報登録」 ＞ 「発送情報登録成功の場合：登録済（一部）」 】で指定した処理フェーズに移動
・自動：【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗一覧＞楽天市場店 】の「登録済（一部）」に設定されているフェーズに移動
楽天ペイ 発送情報登録（失敗）
発送情報登録が失敗
※対処法：「注文番号」「届け先毎の氏名」「届け先毎のTEL」がRMSと異なっている可能性があります。（参考）
RMSと一致させて再度処理をお願いします。
また、予約注文の場合、注文確定日より過去の日付を発送日として設定している場合エラーとなります。（参考）
発送日を修正して再度処理をお願いします。
・手動：【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 発送情報登録 ＞ 「発送情報登録」 ＞ 「発送情報登録成功の場合：登録失敗」 】で指定した処理フェーズに移動
・自動：【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗一覧＞楽天市場店 】の「登録失敗」に設定されているフェーズに移動
楽天ペイ 注文者情報変更（成功）
注文者情報変更が成功
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 注文者情報変更 ＞ 「注文者情報変更」 ＞ 「注文金額変更成功の場合 ＞ クーポン反映成功」 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 注文者情報変更（失敗）
注文者情報変更が失敗
※対処法：「注文者氏名」「注文番号」がRMSと異なっている可能性があります。（参考）
RMSと一致させて再度処理をお願いします。
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 注文者情報変更 ＞ 「注文者情報変更」 ＞ 「注文者情報変更失敗の場合」 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 注文金額変更（成功）
注文金額変更が成功
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 注文金額変更 ＞ 「注文金額変更」 ＞ 「注文金額変更成功の場合」 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 注文金額変更（クーポン金額のみ失敗）
注文金額変更がクーポン金額のみ失敗
※対処法はこちら
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 注文金額変更 ＞ 注文金額変更 ＞ 「クーポン反映失敗」 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ 注文金額変更（失敗）
注文金額変更が失敗 ※対処法：ログインアドレス宛に届く処理結果メールをご確認下さい。
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ 楽天ペイ ＞ 注文金額変更 ＞ 「注文金額変更」 ＞ 注文金額変更失敗の場合 ＞ 注文金額変更失敗」 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ通知受信 支払方法変更
支払方法変更通知を受信
※必要に応じてCROSS MALL注文情報の「支払方法」をご変更ください（参考）。
【 システム設定 ＞ 楽天ペイ設定 ＞ 支払方法変更 ＞ 処理 ＞ 処理フェーズ 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ通知受信 キャンセル
キャンセル通知を受信
【 システム設定 ＞ 楽天ペイ設定 ＞ キャンセル ＞ 処理 ＞ 処理フェーズ 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ通知受信 発送指示
発送指示を受信
【 システム設定 ＞ 楽天ペイ設定 ＞ 発送指示 ＞ 処理 ＞ 処理フェーズ 】で指定した処理フェーズに移動
楽天ペイ通知受信 発送指示取消
発送指示取消を受信
【 システム設定 ＞ 楽天ペイ設定 ＞ 発送指示取消 ＞ 処理 ＞ 処理フェーズ 】で指定した処理フェーズに移動
自動処理
自動処理
※対処法※
１．【自動処理＞自動処理履歴】にて、かかった自動処理を確認します。
２．【自動処理＞自動処理設定】にて１で確認した自動処理の条件設定・処理設定を確認します。
【 自動処理 ＞ 自動処理設定 】の自動処理の「▼処理設定」に設定されている処理フェーズに移動
Yahoo注文情報ステータス取得（成功）
Yahoo注文情報ステータス取得が成功
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ Yahoo ＞ 注文情報ステータス取得 ＞ 成功時 】で指定した処理フェーズに移動
Yahoo注文情報ステータス取得（失敗）
Yahoo注文情報ステータス取得が失敗
※対処法はこちら
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ Yahoo ＞ 注文情報ステータス取得 ＞ エラー時 】で指定した処理フェーズに移動
Yahoo自動注文情報ステータス取得（成功）
Yahoo自動注文情報ステータス取得が成功
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ Yahoo店 ＞ 自動注文情報ステータス取得＞成功時 】で指定したフェーズに移動
Yahoo自動注文情報ステータス取得（失敗）
Yahoo自動注文情報ステータス取得が失敗
※対処法はこちら
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ Yahoo店 ＞ 自動注文情報ステータス取得＞失敗時 】で指定したフェーズに移動
Yahoo自動出荷完了反映（成功）
Yahoo自動出荷完了反映が成功
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ Yahoo店 ＞ 自動出荷完了反映 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 成功時 】で指定したフェーズに移動
Yahoo自動出荷完了反映（失敗）
Yahoo自動出荷完了反映が失敗
※対処法はこちら
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ Yahoo店 ＞ 自動出荷完了反映 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 失敗時 】で指定したフェーズに移動
Yahoo自動注文完了ステータス反映（成功）
Yahoo自動注文完了反映が成功
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ Yahoo店 ＞ 自動注文完了反映 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 成功時 】で指定したフェーズに移動
Yahoo自動注文完了ステータス反映（失敗）
Yahoo自動注文完了反映が失敗
※対処法はこちら
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ Yahoo店 ＞ 自動注文完了反映 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 失敗時 】で指定したフェーズに移動
au PAY注文情報ステータス取得（成功）
au Pay注文情報ステータス取得が成功
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ au Pay ＞ 注文情報ステータス取得 ＞ 成功時 】で指定した処理フェーズに移動
au PAY注文情報ステータス取得（失敗）
au Pay注文情報ステータス取得が失敗
※対処法はこちら
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ au Pay ＞ 注文情報ステータス取得 ＞ 失敗時 】で指定した処理フェーズに移動
au PAY自動注文情報ステータス取得（成功）
au Pay自動注文情報ステータス取得が成功
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ auPay店 ＞ 自動注文情報ステータス取得＞成功時 】で指定したフェーズに移動
au PAY自動注文情報ステータス取得（失敗）
au Pay自動注文情報ステータス取得が失敗
※対処法はこちら
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ auPay店 ＞ 自動注文情報ステータス取得＞失敗時 】で指定したフェーズに移動
au PAY自動出荷情報反映（成功）
au PAY自動出荷情報反映が成功
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ auPay店 ＞ 自動出荷情報反映 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 成功時 】で指定したフェーズに移動
au PAY自動出荷情報反映（失敗）
au PAY自動出荷情報反映が失敗
※対処法はこちら
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ auPay店 ＞ 自動出荷情報反映 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 失敗時 】で指定したフェーズに移動
au PAY自動受注完了ステータス反映（成功）
au PAY自動注文完了ステータス反映が成功
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ auPay店 ＞ 自動注文完了ステータス反映 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 成功時 】で指定したフェーズに移動
au PAY自動受注完了ステータス反映（失敗）
au PAY自動注文完了ステータス反映が失敗
※対処法はこちら
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ Pay店 ＞ 自動注文完了ステータス反映 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 失敗時 】で指定したフェーズに移動
Amazon自動出荷通知（成功）
Amazon自動出荷通知が成功
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ Amazon店 ＞ 自動出荷通知 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 成功時 】で指定したフェーズに移動
Amazon自動出荷通知（失敗）
Amazon自動出荷通知が失敗
※対処法はこちら
【 自動注文連携 ＞ 自動注文連携店舗 ＞ Amazon店 ＞ 自動出荷通知 ＞ 移動先処理フェーズ ＞ 失敗時 】で指定したフェーズに移動
自動メール送信（成功）
自動メール送信が成功
【 自動メール送信 ＞ 自動メール送信設定 ＞ 各設定の「編集」 ＞ 成功時移動先フェーズ 】で指定したフェーズに移動
自動メール送信（失敗）
自動メール送信が失敗
※対処法はこちら
【 自動メール送信 ＞ 自動メール送信設定 ＞ 各設定の「編集」 ＞ 失敗時移動先フェーズ 】で指定したフェーズに移動
ヤマトB2連携送り状登録（成功）
B2へ送り状登録が成功
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ ヤマトB2 ＞ 送り状登録（API連携） ＞ 成功時移動先フェーズ 】で指定した処理フェーズに移動
ヤマトB2連携送り状登録（失敗）
B2へ送り状登録が失敗
※対処法はこちら
【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】の画面下「データ連携」 ＞ ヤマトB2 ＞ 送り状登録（API連携） ＞ エラー時移動先フェーズ 】で指定した処理フェーズに移動
ヤマトB2連携送り状発行（成功）
B2へ送り状発行が成功
【 ヤマトB2連携 ＞ 店舗別オプション設定＞送り状発行＞移動先処理フェーズ＞成功時 】指定した処理フェーズに移動
ヤマトB2連携送り状発行（失敗）
B2へ送り状発行が失敗
※対処法：
送り状登録から再度作業を行ってください。
【 ヤマトB2連携 ＞ 店舗別オプション設定＞送り状発行＞移動先処理フェーズ＞エラー時 】指定した処理フェーズに移動