【CROSS MALL入門】在庫連携

CROSS MALLでは一定の間隔【約7分/回】で各店舗に自動で在庫数が送信されます。 しかし自動での在庫連携にはあらかじめ設定が必要です。

本ページではその在庫連携の方法をご案内しております。 ※モール/カート側に商品が存在していない場合の在庫連携・商品登録手順は、「【CROSS MALL入門】商品登録🔗」をご覧ください。  

• 受信する注文件数があまりにも多すぎる場合や、送信対象のSKU数が膨大な場合は、 一定の間隔で在庫送信することができず、【約7分/回】以上の時間がかかることもあります。

   

• 在庫連携を行っている商品については、各店舗側での在庫更新はお控えください。 各店舗側で在庫更新をされたとしても、その在庫数をCROSS MALLが取得することはできません。 CROSS MALLから在庫送信が行われると、各店舗側で設定した在庫数は CROSS MALLの在庫数で上書きされてしまいます。  

• 【注文登録＞注文エラー情報】にて注文エラーが発生し解消作業が遅れると、 売り越し等の在庫のずれが発生する可能性がございます。 注文エラーの解消方法については、トラブルシューティング🔗からご覧ください。  

• 【注文登録＞仮注文明細】にて「ステータス：キャンセル/未存在」の注文が発生していると、 売り損じが起こる可能性がございますので、削除いただくことを推奨しております。 その際に【□削除した仮注文明細の在庫数量を戻さない】にチェックを入れずに削除を行うと、 その在庫数を戻すことが可能です。 ※「ステータス：キャンセル/未存在」以外の仮注文明細は削除しないようご注意ください。  

CROSS MALLから各店舗に在庫送信を行うためには、 その店舗において「在庫連携：する」の状態である必要があります。

「在庫連携：する/しない」の設定は【出品処理＞商品一括処理】にてご確認可能です。

商品を検索し「商品コード（標準）」をクリックした画面（商品情報詳細）の 一番下に「在庫連携」という項目がございます。

• 「在庫連携」の項目がない場合は１つも店舗商品が存在していないことを示しており、 どの店舗とも在庫連携できていないことを意味します。 ▼「在庫連携」の項目がない状態

  

   

• 「在庫連携」に表示されていない店舗は、その店舗商品がCROSS MALL上に存在しないことを示しており、 その店舗とは在庫連携できていないことを意味します。  

• 「在庫連携：する/しない」は店舗ごとに異なる設定を行うことが可能です。

各店舗に自動で在庫送信が行われる条件とは？

「在庫連携：する」の状態であっても、一定の間隔で常に各店舗に全商品の在庫数が送信されるわけではありません。送信するべきデータが多すぎると送信遅延を引き起こす原因になるためです。

そのためCROSS MALLでは自動で在庫送信が行われる条件を設けています。

「在庫数の変動」とは、例えば、注文取込時の在庫減少や在庫数の更新（増減）のことを指します。

「前回送信した在庫数」と「これから送信するべき在庫数」を比較した結果同じであれば、送信タイミングまでに「在庫数の変動」があったとしても在庫送信は行われません。

また注文取込のみで「在庫数の変動」が起こり、1店舗でしか注文取込が行われなかった場合は、上記の＜自動で在庫送信が行われる条件＞を満たしていても在庫送信は行われません。

※「在庫数：0以下」になった場合は上記の通りではありません。

　売り越し防止のため、各店舗に「在庫数：0」のデータが送信されます。