CROSS MALL サポートサイト

担当者情報(アカウント)を削除する手順と、削除時の影響範囲についてご案内いたします。 担当者情報の削除は、管理者アカウントのみ可能です。

※管理者アカウントを削除することはできません。  管理者が変更になった場合は、管理者アカウントを変更してください。  詳細な手順はサポートサイト『CROSS MALLの管理者アカウントを変更したい』よりご確認ください。

 

担当者情報の削除は、管理者アカウントのみ可能です。

1.【 マスタ登録 > 担当者情報 】を開きます。

2.担当者情報の一覧より、削除したいアカウントの右端にある「削除」をクリックします。

アカウント名が表示されている画面(履歴等)では、削除したアカウント名が空欄・非表示になります。

特に下記機能を利用されている場合は、運用に影響がある場合がございますのでご注意ください。

検索条件のお気に入りの「他アカウント情報読込」を利用されている場合

【 注文処理 > 注文一括処理 】及び【 出品処理 > 商品一括処理 】画面の「他アカウント情報読込」において、 削除されたアカウントは非表示になります。

「列情報読込」を利用されている場合 各画面の「列情報読込」において、削除されたアカウントは非表示になります。

発注処理・仕入処理を利用している場合 削除しようとしたアカウントが「担当者」になっている伝票が存在していると、エラーになります。 その場合は、『削除時にエラーになってしまった場合』をご覧ください。

 

<エラー> 発注予定情報で使用されています。 発注情報で使用されています。 仕入情報で使用されています。

 

【 発注処理 > 発注予定一覧 】に削除しようとしたアカウントが作成者になっている「発注予定」が残っています。

発注引当を行う、もしくは、発注予定を削除してください。

発注予定を削除する場合

手順

  1. 【 発注処理 > 発注予定一覧 】を開きます。  

  2. 「明細表示」をクリックします。  

    仕入先ごとの「明細表示」をクリックした場合・・・その仕入先に紐づく発注予定が表示されます。  

    計の「明細表示」をクリックした場合・・・全ての発注予定が表示されます。

  3. 削除したい発注予定の明細に、左端のチェックボックスにチェックを入れます。 その状態で、一覧下の[行削除]をクリックします。

     

  4. 「商品(●●●●●)の発注予定データを削除しますか?」と表示されますので、[はい]をクリックします。

 

【 発注処理 > 発注情報一覧(伝票)】に削除しようとしたアカウントが担当者になっている「発注伝票」が存在しています。

発注伝票を削除してください。

発注伝票を削除する場合

(注意)発注時に在庫反映をされている場合、発注情報を削除すると在庫数が戻りますのでご注意ください。

手順

  1. 【 発注処理 > 発注情報一覧(伝票) 】にて下記条件で[検索]をクリックします。 発注残:空欄 担当者:削除予定のアカウント (「詳細検索BOXを開く」の青文字をクリックすると、表示されます)  

  2. 一覧に該当担当者が含まれる発注情報が表示されますので、左端のチェックボックスにチェックを入れます。  

  3. 画面下部の[削除]をクリックします。  

  4. 「(仕入先略称)様の伝票を削除しますか?」と表示されますので、[はい]をクリックします。

    ※「仕入情報が存在します。」と表示される場合は、下記作業を先にお願いいたします。

 

【 発注処理 > 仕入情報一覧(伝票)】に削除しようとしたアカウントが担当者になっている「仕入伝票」が存在しています。

仕入伝票を削除してください。

仕入伝票を削除する場合

(注意)仕入時に在庫反映をされている場合、仕入情報を削除すると在庫数が戻りますのでご注意ください。

手順

  1. 【 仕入処理>仕入情報一覧(伝票)】にて下記条件で[検索]をクリックします。 仕入日:空欄 担当者:削除予定のアカウント (「詳細検索BOXを開く」の青文字をクリックすると、表示されます)  

  2. 一覧に該当担当者が含まれる仕入情報が表示されますので、左端のチェックボックスにチェックを入れます。  

  3. 画面下部の[削除]をクリックします。  

  4. 「(仕入先略称)様の伝票を削除しますか?」と表示されますので、[はい]をクリックします。