CROSS MALL サポートサイト

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画面カスタマイズ

列情報の並び順の変更や、追加・削除を行いたい。

列情報の並び順などを編集することが出来ます。 また編集した内容は保存し、常にその状態にすることが出来ます。 ＜こんな時に便利！＞ ・出荷日を決めるために「支払方法」や「配送希望日」「配送時間帯」を一緒に確認したい →該当の列を左側に設定することで、スクロールする必要がなくなります。 ・スクロールしても「注文者氏名」は常に確認が出来るようにしたい。 →「注文者氏名」の列を「ロック」することで、スクロールしても常に確認が出来ます。 ・配送希望日の順番に注文情報を並べ替えたい。 →「配送希望日」の列で「昇順」を行うことで、並び替えが可能です。 ■ １．列の並び順の変更 1. 列の並びを変更することが出来ます。 移動させたい列名をドラッグアンドドロップで移動させます。 ※こちらは処理フェーズごとの設定となります 2. 移動させた列情報を保存します。 保存したい処理フェーズで、保存したい列の状態で 「列情報登録」をクリックすると、保存が完了となります。 ＜注意点＞ ・列情報の登録は、「担当者様ごと」かつ、「処理フェーズごと」となります。 ・登録した列情報を解除したい場合は、「列情報Clear」を

チャットアイコンを「表示／非表示」に変更する

CROSS MALLサポートへのお問い合わせ方法として「チャット機能」をご用意しておりますが、CROSS MALL管理画面の右下に表示しているチャットアイコンは「表示／非表示」の変更が可能です。 こちらのページでは、チャットアイコンの「表示／非表示」の変更方法についてご案内いたします。 チャットでのお問い合わせ方法に関しては、下記サポートサイトをご確認ください。 https://support.crossmall.jp/ja/articles/cm43201150000153 ■ 手順 担当者(アカウント)毎の設定となりますので、それぞれご設定いただくようお願いいたします。 1. 【マスタ登録＞担当者情報】を開きます。 ※メニューが表示されていない場合は権限がない可能性がございます。 【システム設定＞権限設定】にて、「更新」の権限を付与していただくようお願いいたします。 2. ［編集］をクリックします。 ※管理者でログインされている場合は、氏名をクリックしてから［編集］をクリックしてください。 3. チャットサポート項目にて、「利用する(表示)」または「利用しない(非表示)」を設定して

他の担当者がカスタマイズしたユーザーメニュー設定を読み込みたい

■ 【他担当者様が設定したメニューを読み込む機能】 ユーザーメニュー設定は担当者様（アカウント）ごとに設定されます。 他の担当者様（アカウント）が作ったユーザーメニューを使用したい場合は 「他担当者メニュー読込」をご利用ください。 ＜設定手順＞ 1. 【システム設定＞ユーザーメニュー設定】にて、「他担当者メニュー読込」をクリックします。 2. 他担当者様が作ったユーザーメニューの一覧が表示されます。 使用したいユーザーメニューのチェックボックスにチェックをいれ、「決定」をクリックします。 3. ユーザーメニュー設定一覧画面にて、チェックを入れたユーザーメニューが表示されます。 4. 画面右上のログアウトボタンからログアウトし、ログインし直すとユーザーメニューが 表示されます。 ■ 【設定したユーザーメニューを各担当者へコピーする機能】 CROSS MALL管理者様にてご登録したユーザーメニューを各担当者へコピーし登録することが可能です。 ※管理者様のみ、「各担当者へコピー」というボタンが表示されます。 ＜設定手順＞ 1. 【システム設定＞ユーザーメニュー設定】にて、「各担当者へコピー」

注文や商品の一覧画面に表示される件数を増やしたい

【出品処理＞商品一括処理】と【注文処理＞注文一括処理】の検索結果は最大1000件まで表示することができます。 各画面における検索条件の右側に最大件数のプルダウンがありますので、 そちらから一度に表示する最大件数の指定が可能です。 注文処理＞注文一括処理 出品処理＞商品一括処理 また最大件数は検索のたびに選択することも可能ですが、毎回選択する件数が固定の場合は検索条件保存機能のご利用もご検討ください。検索条件保存の詳細については「毎日の注文検索をより楽にするには？🔗」をご確認ください。 注意点 表示件数を増やした上で検索した場合、表示に時間がかかる等のパフォーマンス低下が可能性として考えられます。 表示に時間がかかり作業に影響がある場合は、件数を調整してお試しください。

左側メニューを自分専用に使いやすくしたい

「ユーザーメニュー設定」の概要・設定手順・設定例をご案内いたします。 １．概要 「ユーザーメニュー設定」とは、⾃分専⽤のメニューを登録できる機能です。 全メニューの中から、⾃分がよく使うメニューだけをまとめ、並び順やメニュー名を⾃由に変更することができます。 ２．設定手順 1.【 システム設定 ＞ ユーザーメニュー設定 】をクリックします。 2.画面左上の「新規登録」をクリックします。 3.「表示分類名」を入力します。 （例）「受注処理」「商品登録」「午前作業用」「外注用」 「表示分類名」とは？ 4.右側の「▼メニュー名」から、入力した「表示分類名」に紐づけたいメニュー名の チェックボックスにチェックをつけます。 5.表示メニュー名を、わかりやすい名称に変更します。（任意） 右端の「≡」をドラッグアンドドロップすると、順番の並び替えが可能です。 6.画面下の［登録］をクリックして、内容を保存します。 ※使用チェックにチェックが入っている設定のみ、反映されます。 7.画面右上のログアウトボタンからログアウトし、ログインし直します。 8.左側のメニューの上に、設定したユーザーメニューが反映