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【スタート準備】STEP 8：配送便変換を設定する
CROSS MALLでは注文取込時、注文毎に配送便を紐づけています。 （紐づけられた配送便は、送り状発行用CSVデータ出力の際などに適用されます） 配送便を紐づけるには事前に「配送便変換」という設定が必要となります。 ここでは、その「配送便変換」についてご案内します。 ■ 「配送便変換」とは 配送便変換とは、「支払方法」と「配送方法」の組み合わせ毎に配送便を紐づける作業を指します。 例えば、ヤマト運輸の「B2クラウド」を契約されている場合、 【クレジットカード】と【宅配便】の注文の場合は通常の宅配である「ヤマト発払い」で発送するが、 【クレジットカード】と【メール便】の注文の場合は「ネコポス」や「クロネコゆうメール」で発送する、 また、【代金引換】と【宅配便】の注文の場合は宅配便ではあるが、 代引き手数料の集金が必要のため「ヤマトコレクト便」で発送する、 ・・・のように、支払方法と配送方法によって、配送する手段＝【配送便】が異なる場合に設定を行います。 また上記以外にも、「複数の配送会社を利用していて、お送り先毎に配送便（配送会社）を変更している」等の設定も可能です。 ■ 「配送便変換【スタート準備】STEP 4：支払方法・配送方法・配送便とは？
CROSS MALLに注文情報を取り込むには、事前にいくつか設定が必要です。 その中でも「支払方法」「配送方法」については、各ネットショップ側の設定を確認しつつ、CROSS MALLでも登録・設定が必要になります。 ここでは、「支払方法」「配送方法」の設定、また「配送便」についてご案内します。 １．「支払方法」「配送方法」とは？ - 「支払方法」 クレジットカード払いや銀行振込など「注文者様が選択される決済手段」。 ※選択された支払方法により、オーソリや入金状況などの確認の必要です。 - 「配送方法」 宅配便やメール便など「注文者様が選択される配送手段」。 ※選択された配送方法により、送料や配送地域、同梱可否などの確認が必要です。 ２．支払方法、配送方法の役割 ２－１．「支払方法」「配送方法」を取り込む理由 CROSS MALLは取り込まれる注文情報内の「支払方法」「配送方法」が、CROSS MALLの【マスタ登録＞名称マスタ】の「支払方法」「配送方法」に登録されているか確認しています。 ここで完全一致している「支払方法」「配送方法」の名称が登録されていない場合は注文エラーとなるため、【スタート準備】STEP 5：支払方法を登録する
CROSS MALLでは注文取込時、注文者様にて選択された支払方法と同じ名称の支払方法がCROSS MALLに登録されているか確認しています。 そのため、事前にCROSS MALLの支払方法マスタにネットショップ側で登録されている支払方法名の登録が必要です。 ここでは「支払方法」、並びに異なる支払方法を紐づける「支払方法変換」の登録についてご案内します。 １．各店舗側の支払方法の確認箇所 各店舗ごとに登録されている支払方法の名称を確認します。 - Amazon店 「４．【Amazon店のみ】Amazon店の「支払方法」の登録」に沿って登録します。 - 他店舗 支払方法の確認画面・方法については下記サポートサイトをご確認ください。 各モールの管理画面で、支払方法・配送方法・配送時間帯を設定できる画面を知りたい ２．支払方法の登録手順 1. 【マスタ登録＞名称マスタ】を開きます。 2. 「名称タイプ：支払方法」であることを確認し、対象の支払方法名が登録されているか確認します。 （いくつかの支払方法は初期値で登録されています。不要なものは削除して問題ございません。） 初期値の他に登録が必要な【スタート準備】STEP 7：配送便・配送時間帯を登録する
Zendesk source: https://support.crossmall.jp/hc/ja/articles/43044363367449【スタート準備】STEP 6：配送方法を登録する
CROSS MALLでは注文取込時、注文者様にて選択された配送方法と同じ名称の配送方法がCROSS MALLに登録されているか確認しています。 そのため、事前にCROSS MALLの配送方法マスタにネットショップ側で登録されている配送方法名の登録が必要です。 ここでは、「配送方法」の登録についてご案内します。 １．各店舗側の配送方法の確認箇所 各店舗ごとに登録されている配送方法の名称を確認します。 配送方法の確認画面・方法については下記サポートサイトをご確認ください。 各モールの管理画面で、支払方法・配送方法・配送時間帯を設定できる画面を知りたい ２．配送方法の登録手順 1.【マスタ登録＞名称マスタ】を開きます。 2.「名称タイプ：配送方法」を選択し、対象の配送方法名が登録されているか確認します。 （いくつかの配送方法は初期値で登録されています。不要なものは削除して問題ございません。） 初期値の他に登録が必要な名称が存在する場合は「--新規登録--」をクリックします。 ※画面が変わらなければそのまま次に進みます。 3.画面右側にてコード、名称を登録します。 コード CROSSMALLで【スタート準備】STEP 11 ：注文受信を開始する（サービスの開始と停止）
全ての設定が完了した後、CROSS MALLの注文受信サービスを開始にします。 ここでは、CROSS MALLでの注文受信・在庫送信が行われるタイミングについてご案内します。 ■ 注文受信を開始にする（サービスの開始） 全ての設定が完了しましたら、注文受信のサービスを開始にする事で、今後定期的に各ネットショップの注文情報をCROSS MALLに取り込むことが可能です。 注文を取り込む処理はネットショップ毎、かつ約7分間隔の処理サイクルで行われ、注文件数やネットワーク状況により時間は前後します。（在庫送信も同様です） ■ サービスの開始手順 1. 【CSV処理＞サービス開始/停止】を開きます。 2. 「注文データ受信」の開始/停止の［開始］をクリックします。 →すると状態列が「開始中」になります。 （「在庫データ送信」の［開始］は触りません） 3. しばらく待つと、状態列が「開始」になります。 この後随時注文が取り込まれていくため、【注文登録＞注文情報】または【注文処理＞注文一括処理】にてご確認ください。【スタート準備】STEP 9：注文を完了フェーズへ移動する設定
注文処理をCROSS MALLで開始するまでの間に取り込まれる注文を、 自動で「完了」フェーズへ移動する設定を行います。 取り込まれた注文を一時的に「完了」フェーズに自動で移動されるようにしておくことで、 実際に注文処理を開始する時に、過去注文の精査のための処理が簡単になります。 ■ 自動処理の登録手順 1. 【 自動処理 ＞ 自動処理設定】を開きます。 2. 「新規登録」をクリックします。 3. ①の部分を入力します。 ・名称：完了フェーズへ移動（お好きな名称） ・メモ：任意 4. ②条件設定 を設定します。 「▼条件候補」から「店舗」を選択し、表示された全ての店舗にチェックを付けます。 5. ③処理設定 を設定します。 「▼処理候補」から「処理フェーズ」を選択し、「完了」を選択します。 6. 画面下部の［登録］をクリックします。 7. 「使用チェック」を付けます。 8. 画面下部の［更新］をクリックします。【スタート準備】STEP 10：注文を取り込む設定
■ 注文取込時の商品登録 CROSS MALLでは注文取込の際、支払方法や配送方法以外に、商品情報がCROSS MALL内と一致しているか確認しています。 しかし、環境発行直後のCROSS MALLには商品情報が登録されていないため、注文取込をスタートする前に「注文取込時に商品の特定を行わない」設定が必要です。 ■ 店舗情報の設定手順 1. 【システム設定＞店舗情報】を開きます。 2. 各店舗名をクリックします。 3. 画面下「編集」をクリックします。 4. 注文設定の「注文取込時の商品特定」と「注文取込時の属性名確認」を「しない」に変更します。 5. ［更新］をクリックします。 複数のネットショップを連携している場合、画面下の「一覧」をクリックし、「2.」以降の作業を繰り返して、すべての店舗情報の設定を変更します。