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商品情報の削除
CROSS MALL内で、標準商品・店舗商品を削除したい
CROSS MALL内の標準商品・店舗商品の削除手順をご案内します。 ■ 【１-１】（標準商品）削除時の注意点 - 標準商品を削除する際、以下情報が残っていると処理結果メールにてエラーとなります。 （エラー内容：「●●が存在している為、商品情報を削除できません。」） あらかじめ削除をお願いします。 ※削除方法については「標準商品の削除・バリエーションの選択肢を削除した際のエラーを解消したい」をご確認ください。 ------------------------------------------------ ▼削除必須情報 ・注文情報（注文登録＞注文情報） ・セット品情報（マスタ登録＞セット品） ・発注情報（発注処理＞発注予定一覧、発注情報一覧） ・仕入情報（仕入処理＞仕入情報一覧） ・楽天物流商品（楽天物流連携＞商品情報、入荷情報一覧、出荷情報）※ご契約済み店舗様のみ ------------------------------------------------ - 標準商品情報削除時には、CROSS MALL上の店舗商品の削除も必要となります。 ※店舗商品情報のみの削除をご希望の場標準商品の削除・バリエーションの選択肢を削除した際のエラーを解消したい
CROSS MALL内の標準商品の削除、および、標準商品の属性の選択肢を削除した際のエラーの解消方法（＝各情報の削除手順）をご案内します。 ■ １.注文情報で使用されています 削除対象の商品情報がCROSS MALL上に存在する注文伝票内に含まれています。 対象データの削除作業が必要です。下記の手順で検索し、削除を行ってください。 ※作業前に必要に応じて【CSV処理＞ダウンロード】画面から、 対象＞種別「注文詳細」でバックアップを取る作業を行ってください。 ＜注意点＞ - 下記オプション機能をご利用の場合、削除したい注文情報に関連する出荷情報が存在していると注文情報が削除できませんので、事前にご確認いただき、削除していただくようお願いいたします。 【楽天物流連携＞出荷情報】 【FBA連携＞出荷情報】 - ヤマトB2クラウドAPI連携のオプション機能をご利用の場合は、削除したい注文情報に紐づく連携履歴がセッションの有効期限内（60分以内）であれば注文情報は削除できません。 【ヤマトB2連携＞連携履歴】の画面にて履歴の削除はできませんので、セッションが切れるまでお待ちいただき、その後注文情【楽天市場】商品オプション（項目選択肢）を削除したい
楽天市場の店舗商品内にある商品オプション（項目選択肢）を削除する手順をご案内いたします。 １．楽天市場側の商品情報から商品オプションを削除する CROSS MALLから出品処理を行い、楽天市場側の商品情報から商品オプションを削除します。 画面上とCSVのいずれかの方法で作業を行ってください。 ＜手順（画面上）＞ 1. 【出品処理＞商品一括処理】にて「編集対象：楽天市場店」にして該当商品を検索します。 2. 該当商品の商品名をクリックし、項目選択肢（商品オプション）の「選択」ボタンをクリックします。 3. 削除したい項目名のコントロールカラムを「削除」にします。合わせて画面上の更新処理を「する」に変更し「決定」をクリックします。 4. 画面下の「更新」をクリックします。 5. 該当商品の左側にチェックを入れ、画面下の出品処理をクリックし出品処理を行います。 ※出品処理の方法については、下記サポートサイトをご確認ください。 https://support.crossmall.jp/ja/articles/cm4461125463577 ＜手順（CSV）＞ 1. 【出品処理＞商品情報出力】まバリエーションの選択肢を削除したい
バリエーションが有る商品から一部のバリエーション選択肢を削除する手順をご案内いたします。 ただし一部の店舗は手順が異なりますので、専用の下記ページをご覧ください。 【futureshop】バリエーション選択肢を削除したい 【Instagram(Facebook)】バリエーション選択肢を削除したい ＜注意点＞ - バリエーション有り商品から無し商品（単品）へは、こちらの手順では変更できません。 詳細は「【楽天市場】バリエーションあり商品を単品商品に変更したい。」をご確認下さい。 - 作業の中でCSVファイルを確認・編集される際は、Excelは使用せず、 CSV専用の編集ソフトをご利用下さい。 ＜参考＞Cassava Editor（キャッサバエディター）（フリーソフト） http://www.asukaze.net/soft/cassava/ 1-1.店舗商品からバリエーション選択肢を削除する（画面上） 注意点 「futureshop」及び「Instagram(Facebook)」は、CROSS MALLにてバリエーション選択肢を削除する前に、 出品処理を行いモール側からバリエーション選択CROSS MALLから各店舗の商品ページを削除したい
CROSS MALLから出品処理時に、商品登録・編集だけではなく、削除できる店舗がございます。 一部店舗のみの機能のため、該当店舗と手順を、以下よりご確認ください。 【１】削除可能な店舗（5つ） 【２】注意点 【３】削除手順 ■ 【１】削除可能な店舗（5つ） 現時点で、CROSS MALLから商品削除できる店舗は以下となります。 ・楽天市場 ・Amazon ・SHOPLIST ・futureshop ・Instagram(Facebook) ■ 【２】注意点 ・出品処理後、必ずエラーが出ていないかご確認下さい ・出品処理後、削除されるのは各店舗の商品情報のみとなります。 CROSS MALLでも商品情報を削除したい場合は、続けて商品情報の削除作業をお願いします。 ■ 【３】削除手順 １.出品処理＞商品一括処理にて、「編集対象」に「商品を削除したい店舗」を選択し、該当商品を検索します。 ２.検索された商品の商品名をクリックし、『コントロールカラム：削除』に修正します。 ⇒[更新]をクリックします。 ３.該当商品に左チェックを入れ、画面下[出品処理]をクリックします。 ４.「商品アップロー【Yahoo! ショッピング】項目選択肢を削除したい
Yahoo! ショッピングにおける、項目選択肢（在庫設定にひもづかないオプション・スペック設定）の削除方法をご案内しております。 ＜注意点＞ 作業の中でCSVファイルを確認・編集される際は、Excelは使用せず、 CSV専用の編集ソフトをご利用下さい。 ＜参考＞Cassava Editor（キャッサバエディター）（フリーソフト） http://www.asukaze.net/soft/cassava/ 1-1.項目選択肢を削除する（画面上） 1. 【出品処理＞商品一括処理】にて、下記条件で該当商品を検索し商品名をクリックします。 ・編集対象：Yahoo! ショッピング ・商品登録：有 2. 【項目選択肢別＞項目選択肢詳細】の「選択」をクリックします。 3. 削除したい「項目名」及び「選択肢」を空の状態（クリア）にし、画面下の「決定」をクリックします。 その後、店舗別詳細編集画面の「更新」をクリックします。 1-2.項目選択肢を削除する（CSV） ここでは、「data.csv」を利用する方法をご案内いたします。 「option.csv」を利用して項目選択肢を削除する方法もございますが、そ