データ出力時に下記メッセージが表示される場合がございます。
▼納品書・領収書・受注票 「CROSS MALLで算出した税込合計金額と、注文合計が不一致の注文が含まれています。出力しますか？※解消方法はこちらをご確認ください。」
▼CSVダウンロード 「税込合計金額」「内税」について 「CROSS MALLの各種設定が誤っている場合、金額が正しく出力されない可能性がございます。詳細はこちら をご確認ください。」 ※こちらのメッセージは常に表示されています。
CROSS MALLと各モール・カートの消費税の計算方法が異なる場合、金額の不一致が発生します。
注文情報の金額について、CROSS MALLは各モール・カートから取得した金額をそのまま取り込みを行っています。
一方、各データに出力する「各税率の税込合計金額」「各税率の内税」はCROSS MALLが算出した金額を出力します。
下記のいずれかの設定が各モール・カート側と異なっている場合、金額の不一致が発生します。 ・【 システム設定 ＞ 店舗情報 】内の「税算出単位」 ・【 システム設定 ＞ 店舗情報 】内の「税端数処理」 ・【 出品処理 ＞ 商品一括処理 】標準商品情報の「軽減税率区分」
金額不一致の原因は、CROSS MALLと各モール・カート内の設定が異なっているためです。 設定を調整した状態で出力することで、金額不一致を解消します。
【 出品処理 ＞ 商品一括処理 】にて検索、編集が可能です。 設定内容の確認や値の変更はCSVを用いて行うことも可能です。 設定については、下記マニュアルをご確認ください。
【CROSS MALL】消費税増税・軽減税率対応 https://www.crossmall-faq.jp/cm201910salestax.pdf
【 システム設定 ＞ 店舗情報 】にて店舗ごとに設定できます。 設定内容は、はてな文言から確認が可能ください。 設定には【 CSV処理 ＞ サービス開始/停止 】画面にて「注文データ受信」「在庫データ送信」サービスの停止が必要です。
モール・カート名 | 税算出単位 | 税端数処理 |
|---|---|---|
楽天市場 | 単価 | RMSでの設定を確認 RMSトップページ＞店舗設定＞基本情報設定＞消費税計算方法 |
Yahoo!ショッピング | 税込で取り込むため設定は任意 |
|
au PAY マーケット | 税込で取り込むため設定は任意 |
|
Amazon | 税込で取り込むため設定は任意 |
|
makeshop | 単価 | 下記設定を確認 makeshopの管理画面＞注文管理＞注文設定＞消費税の「消費税の端数処理」 |
ショップサーブ | 税込で取り込むため設定は任意 |
|
futureshop | 単価 | 下記設定を確認 トップページ＞構築メニュー＞送料・決済設定＞消費税設定＞端数計算 |
アラジンEC | 下記設定を確認 トップページ＞お店を作る＞金額設定＞消費税額計算区分 | 下記設定を確認 トップページ＞お店を作る＞金額設定＞消費税額計算区分 |
スーパーデリバリー | 数量×単価 | 切り捨て |
Qoo10 | 税込で取り込むため設定は任意 |
|
Yahoo!オークション | 単価 | 切り捨て |
EBISUMART | 下記設定を確認 トップページ＞お店を作る＞金額設定＞消費税額計算区分 | 下記設定を確認 トップページ＞お店を作る＞金額設定＞消費税額計算方法 |
ヤマダモール | 税込で取り込むため設定は任意 |
|
&mall | 金額は取り込まないため設定は任意 |
|
ZOZOTOWN | 金額は取り込まないため設定は任意 |
|
MAGASEEK | 金額は取り込まないため設定は任意 |
|
MUSE&Co. | 金額は取り込まないため設定は任意 |
|
楽天ブランドアベニュー | 税込で取り込むため設定は任意 |
|
smarby | 伝票 | 切り捨て |
LOCONDO | 税込で取り込むため設定は任意 |
|
サンプル百貨店 | 税込で取り込むため設定は任意 |
|
「各税率の税込合計金額」「各税率の内税」の算出方法は、下記マニュアルのP.9.10をご確認ください。
▼【CROSS MALL】消費税増税・軽減税率対応 https://www.crossmall-faq.jp/cm201910salestax.pdf