【楽天物流連携＞商品情報】にて商品連携エラーが発生した場合の解消方法についてご案内します。
E025 <商品情報> 登録対象情報が存在します
＜エラー原因＞ 以前楽天物流に連携していた商品を連携したため。
＜解消方法＞
「店舗内商品コード」「代表商品コード」「メーカー品番」の値に変わりない場合、
弊社にて該当商品を「連携状況：連携済」に変更させていただきます。
下記の内容をメール（support-cm@ill.co.jp）よりご連絡ください。
件名 | 【楽天物流】●SKUの連携商品を「連携済」に変更依頼 |
|---|---|
本文 | ▼会社名（ ） ▼ご担当者様名（ ） ▼ご連絡先（ ） ▼会社コード（ ） ※CROSS MALL画面右上の4桁のコードです。 ▼該当商品の商品SKUコード（ ） ※複数ある場合は、カンマ区切りでご入力ください。 ※多数のSKUが存在する場合はCSVでの添付でも構いません。 ▼「連携済」への変更理由（ 過去に楽天物流に連携していた商品を連携したいため ） ▼「店舗内商品コード」「代表商品コード」「メーカー品番」は以前と同じ値ですか？（ 同じ or 異なる ） |