会社名や住所等、会社情報に変更があった場合の作業についてご案内いたします。
下記内容にてメール（support-cm@ill.co.jp）にて、弊社までご連絡ください。
それぞれの項目に変更前・変更後の内容をご記入ください。変わりない項目については「変更なし」とご記入ください。
件名 | 会社情報変更 |
|---|---|
本文 | 会社情報変更時期（ 年 月 日） 会社コード（ ） ※CROSS MALL画面右上の4桁のコードです。 ▼変更前の内容 会社名 （ ） 代表者名 （ ） 住所 （ ） 電話番号 （ ） FAX番号 （ ） ▼変更後の内容 会社名 （ ） 代表者名 （ ） 住所 （ ） 電話番号 （ ） FAX番号 （ ） |
以下の各内容の設定変更を行います。
基本情報の変更
店舗情報の変更
メール定型文の変更
注文CSV取込定義
【佐川e飛伝Ⅱ・Ⅲをご利用の場合のみ】配送便の変更
※【自動処理＞自動処理設定】【自動処理＞配送設定】に変更前の会社情報に関わる設定をされている場合は、必要に応じてご変更ください。 ※【楽天物流連携＞アカウント情報】【楽天物流連携＞ベンダー情報】の登録内容に変更がある場合はご調整ください。
【システム設定＞基本情報】にて、「会社名」～「メールアドレス」を変更します。 画面下の［編集］をクリックすると、編集画面に入ることが可能です。
【システム設定＞店舗情報】にて店舗名をクリックした画面にて、下記項目を変更します。 画面下の［編集］をクリックすると、編集画面に入ることが可能です。 ※事前に【CSV処理＞サービス開始/停止】にて、送受信を停止にする必要がございます。
店舗送信メール 「署名」を変更後の内容に変更します。< PC用 >と< モバイル用 >と分かれていますのでご注意ください。 ※CROSS MALLからメール送信されていない場合は、変更不要です。
納品書 「会社名」・「店舗カナ」～「メールアドレス」を変更後の内容に変更します。 ※CROSS MALLから納品書・領収書・送り状の出力をされていない場合は、変更不要です。
【一部店舗のみ】注文情報の固定値設定 「注文者郵便番号」～「注文者ＴＥＬ」を変更後の内容に変更します。 ※すでに取り込まれたご注文の注文者情報は変更されません。
設定完了後【CSV処理＞サービス開始/停止】にて、送受信を開始に戻すのを忘れないようご注意ください。 ※設定前のサービス状態が[停止]だった方は、[停止]の状態のままで問題ありません。
本文・フッタに変更前の情報が含まれている場合はご修正ください。 ※CROSS MALLからメール送信されていない場合は、変更不要です。
メール定型文の修正手順の詳細は、「受注処理設定資料」の「2-3 メール定型文の設定」をご確認ください。
【注文登録＞注文CSV取込定義】にて、「注文者情報」を変更前の情報で固定値設定している場合はご修正ください。 ※本機能をご利用されていない場合は変更不要です。
【マスタ登録＞配送便】にて、佐川e飛伝Ⅱ・Ⅲの配送便を選択します。 画面下の「e飛伝Ⅱ・Ⅲ設定」に、変更前の情報が含まれている場合はご修正ください。 ※CROSS MALLから送り状を出力されていない場合は変更不要です。
