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「必要な情報が登録されていないため…」とエラーが出た時の対処法は?

CROSS MALL画面で出品処理を行う際に必要な情報が不足している場合に、下記のエラー文言が表示されます。 必要な情報が登録されていないため、出品処理を行うことができません。 必要な情報が登録されていないため、商品画像のアップロードを行うことができません。 必要な情報の確認方法、設定方法の詳細については下記をご確認ください。

 

商品情報の反映に必要な情報の設定を行う必要があります。

【システム設定>店舗情報】にて下記表にある項目の設定をお願いいたします。

※設定には事前にサービスの停止が必要です。

【CSV処理>サービス開始停止】画面より、注文データ受信と在庫データ送信の状態を「停止」にしていただいてからご編集ください。

 

店舗名

設定内容

参考: 初期設定ページ

楽天市場

ホスト名 ユーザー名 パスワード

リンク

Yahoo!ショッピング

FTPアドレス FTPアカウント パスワード

リンク

ショップサーブ

自動巡回> ショップアカウント ショップID パスワード FTP> FTPアドレス FTPアカウント パスワード

リンク

futureshop

ホスト名 ID パスワード ※切替状況が「未切替/有効化」状態の場合は自動巡回の情報も必要

リンク

SHOPLIST

FTPアドレス SHOP CODE パスワード

リンク

Amazon

出品者ID マーケットプレイスID

リンク

makeshop

ショップID パスワード ※新API未切替の場合

リンク

アラジンEC

FTPアドレス FTPアカウント パスワード

リンク

ecbeing

FTPアドレス FTPアカウント パスワード

リンク

au PAY マーケット

FTPアドレス FTPアカウント パスワード

リンク

※エラーメッセージが出た際は出品処理は完了していません。 情報を設定後、改めて出品処理を行っていただくと反映できます。  

商品画像の反映に必要な情報の設定を行う必要があります。

【システム設定>店舗情報】にて下記表にある項目の設定をお願いいたします。

※設定には事前にサービスの停止が必要です。

【CSV処理>サービス開始停止】画面より、注文データ受信と在庫データ送信の状態を「停止」にしていただいてからご編集ください。  

店舗名

設定内容

参考: 初期設定ページ

au PAY マーケット

画像用FTP>FTPアドレス FTP設定 FTPアカウント(※) パスワード(※) (※)FTP設定が「別途設定する」の場合

リンク

ecbeing

画像用FTP>FTPアドレス FTP設定 FTPアカウント(※) パスワード(※) (※)FTP設定が「別途設定する」の場合

リンク

※エラーメッセージが出た際は出品処理は完了していません。

商品画像以外の情報をまず出品処理したい場合は、取り急ぎ「商品画像もアップロードする」のチェックを外して、再度出品処理をお願いいたします。

情報を設定後、改めて「商品画像もアップロードする」のチェックをつけて出品処理を行っていただくと反映できます。  

「商品画像もアップロードする」のチェックを外して、再度出品処理をお願いいたします。

※エラーメッセージが出た際は出品処理は完了していません。

必ずチェックを外した状態で再度「処理開始」をクリックして出品処理を行っていただくようお願いいたします。