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メールが空白で送信されてしまった

 

モバイル用の定型文が空白の場合、携帯からの注文者様へ空白でメール送信されてしまいます。 メール定型文設定のご確認をお願いいたします。

  1. システム設定>メール定型文にて、メールが空欄になった定型文を選択します。

  2. 「モバイル」タブをクリックして本文が入力されているか確認します。

    未登録の場合、本文を入力して画面下の「更新」ボタンをクリックします。

 

注文処理>注文一括処理で対象注文を検索し、下記のどちらかの方法で確認します。 

(方法1)検索結果一覧の端末列で確認します。  

(方法2)検索した注文情報の管理番号をクリックし、注文情報編集画面を開きます。  注文者情報のメール項目のチェックボックスを確認します。  チェックなし:PC  チェックあり:携帯