処理フェーズの追加・削除・変更の方法について

１．概要

CROSSMALLで受注管理を行う場合、自社の運用方法に合わせて注文の処理フェーズを追加・削除を行うことをお勧めします。

処理フェーズの登録数は無制限です。

【 CSV処理＞サービス開始/停止】を開きます。
［注文データ受信］のサービスを「停止」の状態にします。
※既に「停止」の場合はそのままで問題ありません。
※[停止]をクリックしてから、画面上が「停止中」から「停止」になるまで、十数分かかることがございます。
【システム設定＞処理フェーズ】をクリックします。
画面右側の「▼フェーズ設定」にて登録をします。

名称用途に応じた処理フェーズ名を入力
処理済 フェーズの用途によってチェックを付ける/付けないを設定します。 -これから発送予定の注文が入るフェーズ：チェックを付けない　例）入金待ち、要確認、発送待ち、発送作業中、予約 -既に発送済み、および以後発送を行わないフェーズ：チェックを付ける　例）発送完了、キャンセルこちらを正しく設定することで、CROSS MALLに在庫数を取り込む際に、「これから発送予定の注文分の個数」を差し引くことが可能になります。

▼その他項目（任意）

メール分類 注文者に対してメール送信をする際のメール分類初期値を設定。
発送日設定 フェーズ移動をする際の、「発送日」初期値の設定を行うかどうかを選択。 -必須：フェーズ更新時、発送日の設定が必須。未登録のまま更新を行おうとするとアラートが出ます。発送日の初期値にはフェーズ更新日が設定されます。（手動で変更可能） -任意：フェーズ更新時、発送日の設定は空白でも更新できます。発送日の初期値は空白の状態です。（手動で設定可能）
同梱処理 『対象』の場合、同梱対象注文として検索することができます。二重発送を防ぐため、発送後のフェーズは『非対象』にすることをお勧めします。
在庫確認　※CROSS MALLの在庫確認を使う場合のみ設定出荷可能数の確認作業の対象にするか否かを選択。
発注予定　※CROSS MALLの発注機能を使う場合のみ設定発注予定表を作成する際の対象に含めるかを選択。

［登録］をクリックします。
「登録が完了しました。購入者マイページの設定を追加してください。」のポップアップの［OK］をクリックします。 ※購入者マイページの設定をされている方は、「■購入者マイページ機能設定マニュアル」に沿ってご設定をお願いします。
「サービス停止が必要な設定」の中で他に必要な設定がありましたら、そちらをお願いいたします。特に無い場合は、【 CSV処理＞サービス開始/停止】を開き、［注文データ受信］のサービスを「1.」の作業前の状態に戻します。 ※[開始]をクリックしてから、状態が「開始中」から「開始」になるまで十数分かかることがございます。

処理フェーズの上下の並び順は、各フェーズをドラッグ＆ドロップすることで変更することが可能です。

【 CSV処理＞サービス開始/停止】を開きます。
［注文データ受信］のサービスを「停止」の状態にします。
※既に「停止」の場合はそのままで問題ありません。
※[停止]をクリックしてから、画面上が「停止中」から「停止」になるまで、十数分かかることがございます。
【システム設定＞処理フェーズ】をクリックします。
「▼処理フェーズ」から削除したい処理フェーズをクリックします。
画面右「▼フェーズ設定」の［削除］をクリックします。
「削除しますか？」のポップアップで［はい］をクリックします。
※「削除するフェーズに注文情報が存在しています。」のポップアップが出てきた場合、　削除したいフェーズ内に入っている注文を、他の処理フェーズに移動してから上記手順を再度お願いします。　フェーズの移動方法は「処理フェーズを移動したい」をご覧ください。　
「サービス停止が必要な設定」の中で他に必要な設定がありましたら、そちらをお願いいたします。

特に無い場合は、【 CSV処理＞サービス開始/停止】を開き、

注文データ受信］のサービスを「1.」の作業前の状態に戻します。

※[開始]をクリックしてから、状態が「開始中」から「開始」になるまで十数分かかることがございます。

※サービスの停止は不要です。