ソーシャルギフトの対応店舗は？

現在CROSS MALLにて、ソーシャルギフトに対応している店舗は下記3店舗です。

• 楽天市場：ソーシャルギフト機能
• Yahoo!ショッピング：ソーシャルギフト機能
• au PAY マーケット：誰でもギフト

ソーシャルギフトとは？

ソーシャルギフトとは、相手の住所を知らなくても、LINEやSNS、メールなどで「受け取り用URL」を送るだけで、手軽にギフトを贈れるサービスです。
受取人は、そのURLからお届け先やお届け日時を入力し、ギフトを受け取ることができます。

「プレゼントを贈りたいけれど、住所を聞くのは気が引ける」「今すぐお祝いの気持ちを伝えたい」といったシーンに最適です。

ソーシャルギフトをはじめる前に

ソーシャルギフト注文の受注処理において、「注文者と受取人の双方に個人情報を開示しないこと」が重要です。

そのため、ソーシャルギフトをはじめる前に、必ず各モールにて定められているガイドラインをご確認いただくようお願いいたします。
 

＜楽天市場＞

　●[ソーシャルギフト] ソーシャルギフトの概要
　　https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000052104?scid=wi_man_syncsearch
 

＜au PAY マーケット＞

　●誰でもギフト機能
　　https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/manual/egiftshare/egift/egift_outline.html
 

＜Yahoo!ショッピング＞

　●ソーシャルギフト機能
　　https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/dictionary/s/3137.html

CROSS MALLでの対応

ソーシャルギフト注文の判別方法について

【 注文処理 ＞ 注文一括処理 】画面の一覧にある「ソーシャルギフト」列にてご確認いただけます。
また、「詳細検索BOXを開く」より、検索することも可能です。

個人情報のマスク化・置き換えについて

注文者様とお届け先様の双方に個人情報を開示してはいけないため、納品書・送り状CSV・メール送信等について、「届け先情報のマスク化」や「注文者情報の店舗情報への置き換え」を行っております。

　●ソーシャルギフト注文にてマスク化・置き換えされる情報一覧
　　https://support.crossmall.jp/hc/ja/articles/56372542076057

各店舗毎の機能について

各店舗毎にソーシャルギフト機能の対応が異なりますので、詳細はそれぞれ下記サポートサイトをご確認ください。

＜楽天市場＞

　●【楽天市場】ソーシャルギフト機能を利用するために必要な作業は？
　　https://support.crossmall.jp/hc/ja/articles/56109088528409

　●【楽天市場】ソーシャルギフト注文の受注処理の流れについて
　　https://support.crossmall.jp/hc/ja/articles/55944624904729
 

＜Yahoo!ショッピング＞

　●【Yahoo!ショッピング】ソーシャルギフト注文の取り込みについて
　　https://support.crossmall.jp/hc/ja/articles/34656435309593
 

＜au PAY マーケット＞

　●【au PAY マーケット】注文者にてキャンセルされた注文を判断したい
　　https://support.crossmall.jp/hc/ja/articles/360063660873