会社名や住所等、会社情報に変更があった場合の作業についてご案内いたします。
目次
弊社への会社情報変更届のお願い
CROSS MALLでの設定変更
弊社への会社情報変更届のお願い
下記内容にてお問い合わせフォームまたはメール（support-cm@ill.co.jp）より、弊社までご連絡ください。
それぞれの項目に変更前・変更後の内容をご記入ください。変わりない項目については「変更なし」とご記入ください。
| 件名 | 会社情報変更 |
|---|---|
| 本文 |
会社情報変更時期（ 年 月 日） ▼変更前の内容 ▼変更後の内容 |
CROSS MALLでの設定変更
※【自動処理＞自動処理設定】【自動処理＞配送設定】に変更前の会社情報に関わる設定をされている場合は、必要に応じてご変更ください。
※【楽天物流連携＞アカウント情報】【楽天物流連携＞ベンダー情報】の登録内容に変更がある場合はご調整ください。
基本情報の変更
【システム設定＞基本情報】にて、「会社名」～「メールアドレス」を変更します。
画面下の［編集］をクリックすると、編集画面に入ることが可能です。
店舗情報の変更
【システム設定＞店舗情報】にて店舗名をクリックした画面にて、下記項目を変更します。
画面下の［編集］をクリックすると、編集画面に入ることが可能です。
※事前に【CSV処理＞サービス開始/停止】にて、送受信を停止にする必要がございます。
- 店舗送信メール
「署名」を変更後の内容に変更します。< PC用 >と< モバイル用 >と分かれていますのでご注意ください。
※CROSS MALLからメール送信されていない場合は、変更不要です。
- 納品書
「会社名」・「店舗カナ」～「メールアドレス」を変更後の内容に変更します。
※CROSS MALLから納品書・領収書・送り状の出力をされていない場合は、変更不要です。
- 【一部店舗のみ】注文情報の固定値設定
「注文者郵便番号」～「注文者ＴＥＬ」を変更後の内容に変更します。
※すでに取り込まれたご注文の注文者情報は変更されません。
設定完了後【CSV処理＞サービス開始/停止】にて、送受信を開始に戻すのを忘れないようご注意ください。
※設定前のサービス状態が[停止]だった方は、[停止]の状態のままで問題ありません。
メール定型文の変更
本文・フッタに変更前の情報が含まれている場合はご修正ください。
※CROSS MALLからメール送信されていない場合は、変更不要です。
メール定型文の修正手順の詳細は、「受注処理設定資料」の「2-3 メール定型文の設定」をご確認ください。
注文CSV取込定義の変更
【注文登録＞注文CSV取込定義】にて、「注文者情報」を変更前の情報で固定値設定している場合はご修正ください。
※本機能をご利用されていない場合は変更不要です。
【佐川e飛伝Ⅱ・Ⅲをご利用の場合のみ】配送便の変更
【マスタ登録＞配送便】にて、佐川e飛伝Ⅱ・Ⅲの配送便を選択します。
画面下の「e飛伝Ⅱ・Ⅲ設定」に、変更前の情報が含まれている場合はご修正ください。
※CROSS MALLから送り状を出力されていない場合は変更不要です。