目次
１．概要
CROSSMALLで受注管理を行う場合、自社の運用方法に合わせて注文の処理フェーズを追加・削除を行うことをお勧めします。
処理フェーズの登録数は無制限です。
２．追加手順
- 【 CSV処理 ＞ サービス開始/停止 】を開きます。
［注文データ受信］のサービスを「停止」の状態にします。
※既に「停止」の場合はそのままで問題ありません。
※[停止]をクリックしてから、画面上が「停止中」から「停止」になるまで、十数分かかることがございます。
- 【 システム設定 ＞ 処理フェーズ 】をクリックします。
- 画面右側の「▼フェーズ設定」にて登録をします。
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名称
用途に応じた処理フェーズ名を入力
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処理済
フェーズの用途によってチェックを付ける/付けないを設定します。
-これから発送予定の注文が入るフェーズ：チェックを付けない
例）入金待ち、要確認、発送待ち、発送作業中、予約
-既に発送済み、および以後発送を行わないフェーズ：チェックを付ける
例）発送完了、キャンセル
こちらを正しく設定することで、CROSS MALLに在庫数を取り込む際に、
「これから発送予定の注文分の個数」を差し引くことが可能になります。
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名称
▼その他項目（任意）
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メール分類
注文者に対してメール送信をする際のメール分類初期値を設定。
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発送日設定
フェーズ移動をする際の、「発送日」初期値の設定を行うかどうかを選択。
-必須：フェーズ更新時、発送日の設定が必須。未登録のまま更新を行おうとするとアラートが出ます。
発送日の初期値にはフェーズ更新日が設定されます。（手動で変更可能）
-任意：フェーズ更新時、発送日の設定は空白でも更新できます。
発送日の初期値は空白の状態です。（手動で設定可能）
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同梱処理
『対象』の場合、同梱対象注文として検索することができます。
二重発送を防ぐため、発送後のフェーズは『非対象』にすることをお勧めします。
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在庫確認 ※CROSS MALLの在庫確認を使う場合のみ設定
出荷可能数の確認作業の対象にするか否かを選択。
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発注予定 ※CROSS MALLの発注機能を使う場合のみ設定
発注予定表を作成する際の対象に含めるかを選択。
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メール分類
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- ［登録］をクリックします。
- 「登録が完了しました。購入者マイページの設定を追加してください。」のポップアップの［OK］をクリックします。
※購入者マイページの設定をされている方は、「■購入者マイページ機能設定マニュアル」に沿ってご設定をお願いします。
- 「サービス停止が必要な設定」の中で他に必要な設定がありましたら、そちらをお願いいたします。
特に無い場合は、【 CSV処理 ＞ サービス開始/停止 】を開き、
［注文データ受信］のサービスを「1.」の作業前の状態に戻します。
※[開始]をクリックしてから、状態が「開始中」から「開始」になるまで十数分かかることがございます。
- ［登録］をクリックします。
処理フェーズの上下の並び順は、各フェーズをドラッグ＆ドロップすることで変更することが可能です。
３．削除手順
- 【 CSV処理 ＞ サービス開始/停止 】を開きます。
［注文データ受信］のサービスを「停止」の状態にします。
※既に「停止」の場合はそのままで問題ありません。
※[停止]をクリックしてから、画面上が「停止中」から「停止」になるまで、十数分かかることがございます。
- 【 システム設定 ＞ 処理フェーズ 】をクリックします。
- 「▼処理フェーズ」から削除したい処理フェーズをクリックします。
- 画面右「▼フェーズ設定」の［削除］をクリックします。
- 「削除しますか？」のポップアップで［はい］をクリックします。
※「削除するフェーズに注文情報が存在しています。」のポップアップが出てきた場合、
削除したいフェーズ内に入っている注文を、他の処理フェーズに移動してから上記手順を再度お願いします。
フェーズの移動方法は「処理フェーズを移動したい」をご覧ください。
- 「サービス停止が必要な設定」の中で他に必要な設定がありましたら、そちらをお願いいたします。
特に無い場合は、【 CSV処理 ＞ サービス開始/停止 】を開き、
［注文データ受信］のサービスを「1.」の作業前の状態に戻します。
※[開始]をクリックしてから、状態が「開始中」から「開始」になるまで十数分かかることがございます。
４．フェーズ設定の変更手順
※サービスの停止は不要です。
- 【 システム設定 ＞ 処理フェーズ 】をクリックします。
- 「▼処理フェーズ」から変更したい処理フェーズをクリックします。
- 「▼フェーズ設定」の内容を変更し、［更新］をクリックします。