チャットアイコンを「表示／非表示」に変更する

CROSS MALLサポートへのお問い合わせ方法として「チャット機能」をご用意しておりますが、CROSS MALL管理画面の右下に表示しているチャットアイコンは「表示／非表示」の変更が可能です。

こちらのページでは、チャットアイコンの「表示／非表示」の変更方法についてご案内いたします。

チャットでのお問い合わせ方法に関しては、下記サポートサイトをご確認ください。

■ 手順

担当者(アカウント)毎の設定となりますので、それぞれご設定いただくようお願いいたします。

【マスタ登録＞担当者情報】を開きます。 ※メニューが表示されていない場合は権限がない可能性がございます。【システム設定＞権限設定】にて、「更新」の権限を付与していただくようお願いいたします。
［編集］をクリックします。 ※管理者でログインされている場合は、氏名をクリックしてから［編集］をクリックしてください。
チャットサポート項目にて、「利用する(表示)」または「利用しない(非表示)」を設定して、画面下の［更新］をクリックします。
CROSS MALL管理画面へログインし直していただくと、設定していただいた内容が反映されます。