CROSS MALL サポートサイト

【スタート準備】STEP 1:CROSS MALLにログインする

この度はCROSS MALLにご契約いただきありがとうございます。

CROSS MALLの環境が発行されますと、初めに店舗担当者様へメールにてアカウント情報をご案内いたします。

まず行っていただく作業は、「CROSS MALLへのログイン」と「パスワードの設定」です。

ここでは、上記の各手順についてご案内します。

 

CROSS MALLご契約時に弊社担当へお伝え頂いたメールアドレスへ、

アカウント発行のご案内メールをお送りいたします。

アカウント発行時に送信する初回案内メールの件名(3件)

・【CROSSMALL】アカウント設定完了のお知らせ

・【CROSSMALL】アカウント設定完了のお知らせ【パスワード】

・【CROSSMALL】初回のお打ち合わせに関して(アイルです)

  1. CROSS MALL担当者からの下記件名のメールにてご案内しております、

    CROSS MALLのURLを開きます。

    メール件名:【CROSSMALL】アカウント設定完了のお知らせ

  2. ログイン画面の下「パスワード再発行」をクリックします。

  3. ログインIDのメールアドレスを入力し、[再発行]をクリックします。

  4. パスワード再発行の画面が表示され、文章内の「認証パスワード」をコピーします。

  5. ログインIDのメールアドレス宛てにパスワード変更のためのメールが届きます。

    メール件名:(CROSS MALL)パスワード再発行

  6. 届いたメール内のURLをクリックします。

    ※メールが届いてから10分経過しますとURLは無効になりますのでご注意ください。

  7. パスワード再発行の画面にて、

    「4.」でコピーした「認証パスワード」を入力し[決定]をクリックします。

  8. 「新しいパスワード」「パスワード確認」の箇所に新しく設定するパスワードを入力し、 [発行]をクリックします。

    ※パスワードは、15~128文字で、半角英小文字、半角英大文字、数字、すべて含めて入力してください。

    (半角英小文字、半角英大文字は、どちらも必須です。)

  9. 「パスワードを発行しました」と表示されますので「ログイン画面へ」をクリックします。

  10. ログイン画面が開きますので、ログインID・パスワードでログインします。