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ショップサーブの定期購入の取込方法は?

CROSS MALLではショップサーブの注文情報取込において、通常注文と定期購入の注文を取り込むことが可能です。 ここでは、定期購入注文の取込についてご案内します。 

ショップサーブの「定期購入」「頒布会」の注文情報を取り込むためには、予め【ショップサーブ】側の『注文メール件名』の設定、並びに【CROSS MALL】での、『取引オプションラベル』の設定が必要となります。

 

【お店設定>Eストアーリピート>定期購入・頒布会の設定>定期購入・頒布会のメール設定】

「申込確認メール」・「事前連絡メール」の件名を設定(設定を保存)

※メールフォーマットは『標準』です

『外部連携ツール対応』では、取り込みができませんのでご注意ください。

(補足)

・申込確認メール=初回

・事前連絡メール=2回目以降

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申込確認メール(PC)

申込確認メール(MB)

事前連絡メール(PC)

事前連絡メール(MB)

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上記の『件名』を、CROSS MALLの【システム設定>店舗情報>ショップサーブ】の注文メール件名に入力した件名と、ショップサーブ側のメール件名の前方部分を必ず一致させてください。

CROSS MALLへの注文取り込みはメール件名の【前方の文言一致】でおこなっております

例)

現在のCROSS MALL注文メール件名の現在の設定が『 ご注文 』だった場合、 ショップサーブ側の件名は、『ご注文ありがとうございます。[定期購入確認](自動送信メール)』等の『ご注文~』で始まる文言での件名設定が必要となります。

※上記、設定が問題なくおこなわれた場合、設定後以降に送られる定期購入・頒布会の注文メール分から取り込みがおこなわれます。

定期購入・頒布会独自の注文内容をCROSS MALL内に取得するためには、[取引オプションラベル]の設定が必要です。(設定は任意です。)

<画面>

【システム設定>店舗情報>ショップサーブ】の編集画面に入り、画面下部注文オプション[取引オプション1ラベル]から[取引オプション10ラベル]

未使用の欄に、下記のようにテキストを入力してください。

※事前に【CSV処理>サービス開始/停止】で「注文データ受信」「在庫データ送信」の 両サービスとも停止が必要です。

設定する文言   ⇒ 取り込まれる情報

・お申込番号   ⇒ 「申込番号」

・お届けサイクル ⇒ 「毎月(毎週)のお届け表示」

・お届け回数   ⇒ 「お届けの回数」 (※ 頒布会のみ)

・特典内容    ⇒ 「特典の内容」(※申込確認メールのみ)

・継続特典    ⇒ 「特典の内容」(※事前連絡メールのみ)

※[取引オプションラベル]に入力する文言は、完全一致で入力いただく必要があります。

 1文字でも異なりますと、取り込みができませんのでご注意ください

取引オプションラベルの設定をしていただくことで、注文情報内の上記の各内容についてCROSS MALL内でも確認が可能になります。

<画面>

【注文処理>注文一括処理】にて管理番号をクリックした画面[注文情報編集]

また、注文取込後は、対象注文の検索も可能になります。 <画面> 【注文処理>注文一括処理】の詳細検索BOX[取引OP] 例)定期購入の注文を検索する場合

取り込まれた値の名称での検索が可能となります。 ※部分一致での検索がおこなえます