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【標準商品情報アップロード時】エラー別対処法一覧

・修正時は、必ずCSV専用エディター(Cassava 等)でご修正ください。

※Excel等の場合、『0落ち』や文字化けが起こる可能性がございます。

・カラム名(項目名)、又は値を修正時、半角スペース等が入らないようにご注意ください。

エラーメッセージ

原因

解消手順

カラム名に誤りがあります。○○

(1)取り込んだCSVのカラム名(項目名)に、誤りがある。(2)取込時、[対象:商品情報]以外を選択した。

(1)取り込んだCSVのカラム名「○○」を、正しいカラム名に訂正し再取込。

※正しいカラム名は、CSV処理>アップロード画面の表の「項目名」をご参照ください。

(2)[対象:商品情報]を選択し、再取込。

軽減税率区分に値が存在していません。

取り込んだCSVに、「軽減税率区分」列が存在していない。

以下情報を入力し、再取込。

・カラム名(項目名):軽減税率区分

・値:(対象の場合)1、又は(対象外の場合)0

○○に値が存在していません。

取り込んだCSVのカラム名(項目名)に、空白の行が存在している。

取り込んだCSVのカラム列「○○」に、値を入力し再取込。

○○列が存在していません。

(1)取り込んだCSVに必須項目が存在していない。

(2)取り込んだCSVのカラム名(項目名)に、誤りがある。

(1)取り込んだCSVに「○○」列を追加し、値を入力後再取込。 ※入力する値は、CSV処理>アップロード画面の表をご参照ください。

(2)取り込んだCSVのカラム名「○○」を、正しいカラム名に訂正し再取込。

※正しいカラム名は、CSV処理>アップロード画面の表の「項目名」をご参照ください。

列数に誤りがあります。

(1)取り込んだデータの形式がCSV形式ではない(Excel形式 等)。

(2)取り込んだデータ内に不要な列が存在している。

(1)データをCSV形式で保存し直し、再取込。

(2)CSV形式でデータを開き、文字化けや、空欄の列・行があれば修正、又は削除し、再取込。

区分に誤りがあります。

取り込んだCSVの項目「区分」に「u」「d」以外の文言が入っている

新規登録、更新の場合は「u」、削除の場合は「d」を入力し、再取込。

カラム名に空白の箇所があります。

(1)取り込んだCSVに、空白の列が存在している。

(2)取り込んだデータの形式がCSV形式ではない(Excel形式 等)。

(1)CSV形式でデータを開き、空白の列を削除し、再取込。

(2)データをCSV形式で保存し直し、再取込。