画像の削除可否は、店舗によって異なります。 以下より店舗をご確認いただき、削除可能な店舗は【３】手順をご確認ください。 （削除できない店舗は、各店舗側で削除作業をお願いします）
全店舗において、店舗側の画像庫に入っている画像（キャビネット画像）は削除不可です。 画像庫内の画像を削除される場合は、各店舗で削除作業をお願いします。
Yahoo!ショッピング店のみ、上記仕様は当てはまりません。
ストアクリエイターpro側にて、「商品画像欄に商品画像を設定している」もしくは
「商品詳細画像欄に商品詳細画像を設定している」場合、CROSS MALLから画像削除を行うと、Yahoo!ショッピングの仕様上、浮き画像となり、ストアクリエイターpro側で該当画像の確認ができなくなります。
◇浮き画像とは◇
Yahoo!ショッピングのマニュアルとなりますので、ストアクリエイターproにログインした状態でご覧ください。
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/dictionary/a/3003.html（外部リンク）
＜○削除可能＞
・楽天市場
・Yahoo!ショッピング
・au PAY マーケット
・ショップサーブ
・futureshop（CC未切替・切替済）
※CC：Commers Creater（コマースクリエイター）
※CC未切替の場合、商品内の全画像を削除することはできません。
少なくとも1枚画像を残した状態でないと、CROSS MALLから画像削除用のデータが送信されません。
＜×削除不可＞ ・makeshop
＜画面上にて作業する場合＞ １.出品処理＞商品一括処理にて、「編集対象：該当の店舗」に設定後、商品を検索します。 ２.該当商品の商品名をクリックし、以下情報を入力します。 ・楽天市場：「画像URL」を空欄にする ・Yahoo!ショッピング：商品画像情報の削除したい画像に「削除」チェック ・au PAY マーケット：「画像URL」を空欄にする ・ショップサーブ：「ファイル名」を空欄にする ・futureshop（CC未切替）：「画像名」を空欄にする ・futureshop（CC切替済）：商品画像情報の削除したい画像に「削除」チェック ⇒[更新]をクリックします。 ３.修正した商品情報に左チェックを入れ、画面下[出品処理]をクリックします。 ※チェックボックスは任意になります。「画像もアップロードする」のチェックは不要です。
＜CSVにて作業する場合＞ １.以下いずれかにて、商品情報をダウンロードします。 一部商品のみを画像削除する ： 出品処理＞商品一括処理にて、「編集対象：該当の店舗」で検索後、チェックを入れ「商品情報」をダウンロード 全商品を画像削除する ： 出品処理＞商品情報出力にて、「商品情報」をダウンロード ※futureshopのみ以下をダウンロード。 ・futureshop（CC未切替）⇒商品画像登録用 ・futureshop（CC切替済）⇒商品画像削除用 ２.該当商品を以下に沿って修正します。 ・楽天市場：「商品画像パス1」等の列を空欄にする ・Yahoo!ショッピング：「item-image-urls」列に「0」を入力する（区切り文字「;」） ・au PAY マーケット：「imageUrl1」等の列を空欄にする ・ショップサーブ：「画像ファイル名」等の列を空欄にする ・futureshop（CC未切替）：「商品画像１」等の列を空欄にする ・futureshop（CC切替済）：以下の列に値を入力する コントロールカラム：d 商品URLコード：（該当の商品コード） 画像1(削除フラグ)～ 画像40(削除フラグ)：（削除したい画像に）Delete ⇒保存します。 ３.出品処理＞商品情報取込にて、以下条件を設定します。 ・対象店舗：該当の店舗 ・取込ファイル：「２.」で保存したデータ ・取込ファイル種別：商品情報 ※futureshopのみ以下種別を選択します。 futureshop（CC未切替）⇒商品画像登録用 futureshop（CC切替済）⇒商品画像削除用 ・その他項目：※任意です。 ⇒[アップロード]をクリックします。 ４.処理結果メールにてエラーがないか、確認ください。 ５.出品処理＞商品一括処理にて、修正した商品情報を検索します。 ６.該当商品に左チェックを入れ、画面下[出品処理]をクリックします。
※チェックボックスは任意になります。「画像もアップロードする」のチェックも不要です。
futureshop（CC未切替）の場合のみ、「画像もアップロードする」にチェックを入れないと、 画像削除用のデータがCROSS MALLから送信されません。
※部分的に画像を削除する場合は、該当画像のみ上記手順で画像削除処理を行い出品処理を行うと、該当画像のみ削除されます。
例）商品画像１、商品画像２、商品画像３ の商品画像３のみ削除する場合、
商品画像３のＵＲＬに「0」を設定して出品処理すれば、商品画像３のみが削除されます。