現象 Amazonからダウンロードした「出品詳細レポート」を CROSS MALLの【出品処理＞商品情報取込】画面よりアップロードした際に 「CSVの列名が誤っています。」というエラーになった。
発生条件 Amazonからダウンロードした「出品詳細レポート」を一度、Excelで開いて 編集したものを取り込む。 ※Excelなどで開かずにアップロードするとエラーにはなりません。
原因 Amazonから出力される出品詳細レポートの文字コードが「UTF-8」で出力されます。 その後、Excelで開いた際に「Shift JIS」形式で保存をすると、文字コードが変わった ことによりデータが崩れ、解析が正常にできないため。
出品詳細レポートをメモ帳で開きます。
全ての内容をコピーし、Excelの新規ページにペースト（貼り付け）し直します。
Excelのデータを保存します。
出品詳細レポートをExcelで開きます。
A列を全選択します。
メニューの「データ」タブ内にある「区切り位置」をクリックします。
「カンマやタブなどの区切り文字によってフィールドごとに区切られたデータ」を選択し 「次へ」をクリックします。
.区切り文字にて「タブ」を選択し、「完了」をクリックします。
「コピーまたは移動先の内容を置き換えますか？」というメッセージが
表示されるため、「OK」をクリックします。
Excelのデータを保存します。
出品詳細レポートをCassavaで開きます。※この時点では文字化けします。
ファイル ＞ 文字コード指定再読込 ＞ UTF-8を選択します。
この時点で文字化けが解消されます。
オプション ＞ オプション ＞ （左枠内）ファイル を選択します。
文字コード内にある「□ ロード時に文字コードを判別する」にチェックを付けます。
Cassavaのデータを保存します。