【メルカリShops】予約販売機能を利用したい

メルカリShopsの「予約販売機能」を利用する際の仕様についてご案内します。
※メルカリShopsの予約販売機能に関してはこちらをご参照ください。

1．注文取込について

メルカリShopsの予約注文は、予約が確定したタイミングでCROSS MALLの本注文として取り込まれます。
ただし、注文の判別を行うためには事前に設定が必要です。

1-1．取引オプションへの取得

事前に設定を行うことで、メルカリShopsの注文の中で、予約注文であるかどうかを判断できます。
※設定を行った後に取り込まれる注文から、値の取得が行われます。
　すでに取り込まれている注文には適応されませんのでご注意ください。

＜設定手順＞

【 CSV処理＞サービス開始/停止】より、在庫データ送信と注文データ受信の［停止］をクリックし、状態が「停止中」から「停止」に変われば次に進みます。
※サービスが停止中⇒停止に切り替わるまで、数分かかる場合がございます。
【システム設定＞店舗情報】より、メルカリShops店の店舗名をクリックし、画面下の「編集」をクリックします。
「取引オプション設定」の空いているラベルに「注文種別」と登録し、画面下の［更新］をクリックします。
【 CSV処理＞サービス開始/停止】より、在庫データ送信と注文データ受信を元の状態に戻します。

＜取得できる内容＞

予約商品が購入された場合、取引オプションの値に「予約注文」と取得されます。
※通常商品が購入された場合は、「通常注文」と取得されます。

＜補足＞

取引オプションラベルの値は納品書への出力の有無が設定可能です。
【システム設定＞店舗情報＞メルカリShops店】の納品書＞取引オプション出力の項目をご確認ください。
取引オプションラベルの値はメール文面への出力の有無が設定可能です。
【システム設定＞メール定型文】で対象の定型文をご確認ください。
取引オプションラベルの値は、【自動処理＞自動処理設定】で条件設定として設定することが可能です。
注文取込時点で予約注文に対して処理フェーズ変更や付箋を付けるなどの処理を行いたい場合は、下記条件を設定することで注文の振分けが可能です。

　▼条件設定
　店舗：メルカリShops店
　取引オプション：予約注文［完全一致］

1-2．仮注文明細への取込

メルカリShopsの予約注文は、予約が確定するまでは【注文登録＞仮注文明細】に取り込むため、確定前の注文も在庫を引いておくことが可能です。
予約確定後は、【注文処理＞注文一括処理】または【注文登録＞注文情報】にて確認が可能となります。

注意点

予約注文の確定作業はCROSS MALLから実施できないため、別途メルカリShopsにて手動で行っていただく必要があります。

▼予約確定方法
メルカリShops管理画面で注文詳細画面を開き、「選択した商品の配送手続きをする」をクリックすることで、予約注文の確定処理が可能です。

2．商品登録について

【出品処理＞商品一括処理】のメルカリShops店舗商品にて、下記予約項目の設定が可能です。
5項目を全て設定すると予約商品、全て空欄の場合は通常商品の扱いとなります。
※予約項目は一部のみ設定を行うことができないため、予約商品の場合は必ず5項目すべてご設定いただくようお願いいたします。

　▼予約販売専用項目
　発売日
　予約受付開始日
　予約受付終了日
　キャンセル期限
　発送日時　※CSVでは「お届け予定」と出力されます。

2-1．登録方法

CROSS MALLから登録する

対象商品の予約販売項目を設定します。
画面上、またはCSVにてご変更ください。

画面上で変更する場合
(１)【出品処理＞商品一括処理】にて、「編集対象：メルカリShops店」で対象商品を検索します。
(２)対象商品の商品名をクリックします。
(３)予約販売項目にて、各項目を設定します。

(４)画面下の［更新］をクリックします。

CSVで変更する場合
(１)【出品処理＞商品情報出力】、または【出品処理＞商品一括処理】の画面下「ダウンロード」より、対象商品が含まれた商品情報（product_data.csv）をダウンロードします。
(２)「1」でダウンロードしたCSVを開き、予約販売の項目を入力して保存します。

(３)【出品処理＞商品情報取込】にてCSVをアップロードします。
　・対象店舗：メルカリShops店
　・取込ファイル：「2」で修正したCSV
　・取込ファイル種別：商品情報
　・取込オプション：任意

(４)ログインID宛てに届く処理結果メールを確認します。
CROSS MALLからメルカリShopsへ出品処理を行います。
手順については「出品処理の手順を知りたい」をご確認ください。

メルカリShopsから登録する

メルカリShopsにて登録を行った後、メルカリShopsの商品情報（product_data.csv）をCROSS MALLへ取り込みます。
※メルカリShops側の予約商品登録方法についてはこちらをご参照ください。

メルカリShopsにて予約商品を登録後、商品情報（product_data.csv）をダウンロードします。
ダウンロード方法は、下記をご確認ください。
http://www.crossmall-faq.jp/mall_csv.pdf#page=37
CROSS MALLの【出品処理＞商品情報取込】にてCSVをアップロードします。
・対象店舗：メルカリShops店
・取込ファイル：「1」でダウンロードしたCSV
・取込ファイル種別：商品情報
・取込オプション：任意
ログインID宛てに届く処理結果メールを確認します。
※出品処理は不要です。

2-2．補足

メルカリShopsの予約販売機能の特徴

メルカリShops側の仕様で、下記のような制限があります。

出品中の商品や、一度出品後に非公開にした通常商品は、予約商品へ切り替えることができません。
発売日以降は、全ての予約販売項目が変更できません。
「予約受付開始日」に過去の日付は指定できません。
予約受付開始日以降、「予約受付開始日」は変更できません。
予約受付終了日以降、「予約受付終了日」は変更できません。
予約受付開始日以降に商品ステータスを公開にした商品は、予約受付終了後まで非公開に変更できません。

　→ CROSS MALLでは制御は行わないため設定変更は可能ですが、上記条件に該当する状態で出品処理を行うと、
　　処理結果にて「リクエストパラメータが無効です。」のエラーが発生いたします。

出品処理時の挙動

CROSS MALLとメルカリShopsの販売方式の違いによって、出品処理時の結果が変わります。

CROSS MALL	メルカリShops	処理結果
予約商品	予約商品	エラーなく更新される
通常商品	通常商品	エラーなく更新される
予約商品	通常商品	エラーになる
通常商品	予約商品	エラーにならず、予約項目以外は更新される

目次