目次
1.考えられる原因
2.【1】大口出品に変更する(受信・送信エラー)
3.【2】クレジットカード情報の更新など(送信エラー)
【考えられる原因】
《受信・送信エラー》
小口出品への変更が原因の可能性があります。
「小口出品への変更」を行っておれば、そちらが原因となります。
配送遅延などのペナルティで止められている可能性があります。
配送遅延などのペナルティがあれば、そちらが原因となります。
→こちらが原因の可能性がある場合は、Amazon側へ状況の確認・相談をお願いします。
《送信エラー》
クレジットカードの有効期限切れ/出品者IDの変更が原因の可能性があります。
「クレジットカードの有効期限切れ/出品者IDの変更」を行っておれば、そちらが原因となります。
1年ほど売り上げ実績がない可能性があります。
「1年ほど売り上げ実績がない」場合、そちらが原因となります。
→こちらが原因の可能性がある場合は、Amazon側へ状況の確認・相談をお願いします。
【1】大口出品に変更する(受信・送信エラー)
「小口出品への変更」を行ったことによりエラーが出ている可能性があります。
「大口出品」に戻していただくようお願いします。
詳細手順についてはAmazon側にご確認をお願いします。
その他の原因が不明な場合についてはCROSS MALLサポートまでご連絡ください。
【2】クレジットカード情報の更新など(送信エラー)
「クレジットカードの有効期限切れ/出品者IDの変更」が原因の可能性があります。
原因をAmazon側で確認し、情報の更新や変更を行います。
詳細手順についてはAmazon側にご確認をお願いします。
その他の原因が不明な場合についてはCROSS MALLサポートまでご連絡ください。