| CROSS MALLサポートへのお問い合わせ方法として「チャット機能」をご用意しておりますが、CROSS MALL管理画面の右下に表示しているチャットアイコンは「表示／非表示」の変更が可能です。 |
こちらのページでは、チャットアイコンの「表示／非表示」の変更方法についてご案内いたします。
チャットでのお問い合わせ方法に関しては、下記サポートサイトをご確認ください。
https://support.crossmall.jp/hc/ja/articles/43201150000153
手順
担当者(アカウント)毎の設定となりますので、それぞれご設定いただくようお願いいたします。
- 【マスタ登録＞担当者情報】を開きます。
※メニューが表示されていない場合は権限がない可能性がございます。
【システム設定＞権限設定】にて、「更新」の権限を付与していただくようお願いいたします。
- ［編集］をクリックします。
※管理者でログインされている場合は、氏名をクリックしてから［編集］をクリックしてください。
- チャットサポート項目にて、「利用する(表示)」または「利用しない(非表示)」を設定して、画面下の［更新］をクリックします。
- CROSS MALL管理画面へログインし直していただくと、設定していただいた内容が反映されます。