【楽天市場】予約注文をCSVで取込みたい

楽天市場の注文確定前の予約注文情報を、CSVでCROSS MALLに取り込むことが可能です。

この時CROSS MALLに取り込むデータは、楽天市場の「購入申請データ」です。

※注文確定後の予約注文の取込みに関しましては、

「【楽天市場】楽天ペイ注文のCSV取込方法を知りたい」をご覧ください。

【注文登録】＞【注文CSV取込定義】にて、デフォルトでご用意のある「楽天標準定義」は

楽天ペイ切替前の通常注文を取り込むための定義となります。

そちらの定義で楽天市場の予約注文を取り込むと取込エラーになってしまうため、

別途以下をご参考いただき、取込定義を設定し、その定義を使って注文情報CSVを

取り込んでいただくようお願いいたします。

定義の設定手順

【注文登録】＞【注文CSV取込定義】をクリックします。
モールは楽天市場を選択します。
名称にて「楽天市場予約注文取込用」等わかりやすいものを入力します。
下記「設定項目」に従って設定を行い、最後に画面下の「登録」をクリックします。
※「注文CSV取込定義」の詳細につきましては、以下マニュアルをご確認ください。
マニュアル（PDF）：【注文CSV取込設定・運用資料】

設定項目

※のセルは「--追加する項目を選択--」から追加します。

＜注文基本情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
注文番号	申込番号		注文
注文日時	申込日申込時間	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[ (半角スペース)]を挿入する	注文
支払方法	決済情報	列指定	注文
※配送方法	配送方法	列指定	注文
※一言メモ	ひとことメモ	列指定	注文
備考	コメント	列指定	注文

＜注文者情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
注文者氏名	注文者名字注文者名前	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[　(全角スペース)]を挿入する	注文
※注文者カナ	注文者名字フリガナ注文者名前フリガナ	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[　(全角スペース)]を挿入する	注文
注文者郵便番号	注文者郵便番号1 注文者郵便番号2	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する	注文
※注文者都道府県	注文者住所：都道府県	列指定	注文
注文者住所	注文者住所：都市区注文者住所：町以降	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間の文字は指定なし	注文
注文者TEL	注文者電話番号1 注文者電話番号2 注文者番号3	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する	注文
メールアドレス	メールアドレス	列指定	注文
端末種別	[特に設定必要なし]	固定値：PC	注文

＜届け先情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
届け先氏名	送付先名字送付先名前	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[　(全角スペース)]を挿入する	届け先
※届け先カナ	送付先名字フリガナ送付先名前フリガナ	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[　(全角スペース)]を挿入する	届け先
届け先郵便番号	送付先郵便番号1 送付先郵便番号2	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する	届け先
※届け先都道府県	送付先住所：都道府県	列指定	届け先
届け先住所	送付先住所：都市区送付先住所：町以降	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間の文字は指定なし	届け先
※届け先TEL	送付先電話番号1 送付先電話番号2 送付先電話番号3	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する	届け先

＜明細情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
SKUコード	システム連携用SKU番号　or　商品番号（※）	列指定	明細
商品名	商品名	列指定	明細
数量	個数	列指定	明細
単価	単価	列指定	明細
税区分	税込別	列指定置換設定 ●単一行 ■「*」は１文字以上の任意文字にマッチ ■完全に一致した場合に置換　　　前：0 　　　後：税込　　　前：1 　　　後：税別	明細
※送料区分	送料込別	列指定置換設定 ●単一行 ■「*」は１文字以上の任意文字にマッチ ■完全に一致した場合に置換　　　前：0 　　　後：送料込　　　前：1 　　　後：送料別	明細
※消費税率	[特に設定必要なし]	固定値：10%	明細
※楽天項目選択肢	項目・選択肢	列指定	明細

（※）楽天市場の購入申込データCSVの仕様上、予約販売している商品が「単品のみ」「属性ありのみ」「混在」によって、SKUコードを出力する項目が異なります。下記ご参照の上ご判断ください。

「単品のみ」：商品番号
「属性ありのみ」：システム連携用SKU番号
「混在」：システム連携用SKU番号
　　　　　※混在の場合は、購入申込データCSV内の「システム連携用SKU番号」には属性あり商品のみ
　　　　　　SKUコードが出力されています。単品商品は空欄になります。そのため、必ず単品商品の
　　　　　　「商品番号」列に出力されているSKUコードを「システム連携用SKU番号」列へ貼り付けて
　　　　　　から取り込みを行ってください。

＜金額情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
※消費税	消費税(-99999=無効値)	列指定	注文
※送料	送料(-99999=無効値)	列指定	注文
※代引料	代引料(-99999=無効値)	列指定	注文
※合計	合計(-99999=無効値)	列指定	注文

※※注意点※※

決済手数料（後払い手数料等）の値がRMSからダウンロードしたデータには含まれません。
もし決済手数料ご利用の注文が存在する場合は、RMS側での確認が必要です。

※手数料1 へ決済手数料を手動で入れていただく等の対処が必要となります
（「手数料1」は「手数料2」に取り込んでも問題ありません。）

取込手順

【注文登録】＞【注文CSV取込】をクリックします。
下記条件にて取込を行います。
・店舗：楽天市場店
・注文CSV取込定義：上記で設定した取込定義を選択
・取込ファイル：楽天市場よりダウンロードした注文データ
・取込オプション：任意
「アップロード」をクリックします。
取込履歴よりエラーが出ていないか確認します。

定義の設定手順

設定項目

取込手順

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