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メール通知
各種申請の確定メール/処理結果メール/在庫切れメールなどを受け取りたい
■ １．設定画面 1. 【システム設定＞基本情報】画面を開きます。 2. 画面下部の[編集]ボタンをクリックし、「メール通知設定」項目の「通知先メールアドレス」にて設定をします。 各種申請の確定メール、処理結果メールおよび在庫切れメールの通知先メールアドレスを設定することが可能です。 管理者のみに通知するか、追加で管理者以外のアドレスにも通知するかを選択します。 ※メールアドレスを「,(カンマ)」区切りで複数入力することで複数の宛先にメール送信可能です。 3. 更新ができましたら、画面下の[更新]ボタンをクリックします。 ■ ２．届くメールの種類 通知先メールアドレスに届くメールの種類は下記を参照ください。 メールの種類 メールの件名 CROSS MALLの 各種申請の確定メール (CROSSMALL)申請フォームから『{申請項目の名称}』の申請を承りました。 【申請項目の名称】 楽天API連携 楽天ペイ切替 Amazon FBA連携＆マルチチャネル連携 Amazonカタログ定義 注文確認メール自動送信 後払い.com連携 メールディーラー連携 Re:lation連携 商品在庫切れ時の各種お知らせや接続エラーが発生した際の通知先を設定したい
■ １．設定画面 1. 【システム設定＞基本情報】画面を開きます。 2. 画面下部の[編集]ボタンをクリックし、「お知らせメール通知設定」項目の「通知先メールアドレス」にて設定をします。 CROSS MALLからの各種お知らせや、接続エラーが発生した際の通知先メールアドレスを設定することが可能です。 ※メールアドレスを「,(カンマ)」区切りで複数入力することで複数の宛先にメール送信可能です。 3. 更新ができましたら、画面下の[更新]ボタンをクリックします。 ■ ２．届くメールの種類 通知先メールアドレスに届くメールの種類 ・CROSS MALLサポートからのお知らせ ・CROSS MALLのメンテナンスやシステム機能リリースのお知らせ ・接続エラーが発生した場合の通知在庫切れになった際にメールで通知してほしい
受注取込時に在庫数量が閾値を下回った商品について、在庫警告メールの送信が可能です。 1. 【システム設定】＞【基本情報】をクリックし、画面下「編集」をクリックします。 2. 編集画面下部の「メール設定」にて以下の通り設定します。 ①通知先メールアドレス エラーメールおよび在庫切れメールの送信先を設定します。 管理者のみに通知するか、追加で管理者以外のアドレスにも通知するか選択します。 ※メールアドレスは「,(カンマ)」区切りで複数入力することで複数の宛先に送信可能です。 ②在庫切れメール通知設定 「通知する」か「通知しない」かを選択します。 在庫数が「0個／発注点／確保在庫／安全在庫」どれか以下になった場合 メールを送信することが可能です。 3. 画面下の「更新」ボタンをクリックします。 ＜注意点＞ ※在庫切れメール通知は注文取込で在庫が切れた時のみ対応しています。 CSVや手入力で在庫が変動した場合は送信されません。 ※注文エラー情報を再取込した際には、在庫切れメールが再送されます。 ※以下の設定の商品は在庫切れメール通知の対象外です。 ・在庫無制限の設定がされている商品 ・在庫管理Amazon、makeshopへ出品処理や在庫送信を行った場合、エラー時のみ処理結果メールを受け取りたい
Amazon、makeshopへ出品処理や在庫送信を行った際に、「エラー時のみ」処理結果メールを受け取ることが可能です。 ■ エラー時のみ処理結果メールを受け取りたい場合 【システム設定＞店舗情報＞対象店舗（Amazon、makeshop）】の「商品/在庫送信処理結果メール通知設定」にて、 「エラー時のみ通知する」をご設定ください。 ※初期値は「全て通知する」の設定になっています。 設定を変更する際は、事前に【CSV処理＞サービス開始/停止】にて送受信の停止が必要です。 処理結果メールは、管理者メールアドレスと【システム設定＞基本情報＞メール通知設定】の通知先メールアドレスに宛に送信されます。