事前準備
新たに連携店舗を増やしたい場合は、CROSS MALL環境への店舗追加が必要です。
連携をご希望の店舗様は、まずはじめに担当営業宛またはCROSS MALLサポート宛にご連絡ください。
店舗追加完了後に「初期設定」を進めていただきますようお願いいたします。
大変お手数をおかけしますが、CROSS MALLサポート宛にご連絡いただく場合
下記の内容にてお問い合わせフォームまたはメール（support-cm@ill.co.jp）にてご連絡いただけますと幸いです。
| 件名：「【店舗追加希望】自社店」 本文： ▼会社名：（ ） ▼ご担当者様名：（ ） ▼ご連絡先：（ ） ▼追加希望店舗：（ 自社 ）店 ▼連携予定のカート・モール側へのお申し込みはお済ですか？：（ はい いいえ ） |
初期設定
- 下記リンクより「基本設定マニュアル」をダウンロードします。
基本設定マニュアル
P.5-6「２．メールアカウントの登録・確認」
標準自社店の注文情報を受信するための専用メールアドレスをご準備ください。
そちらのアドレスをCROSS MALLのマスタ登録＞メールアカウントよりご登録ください。 - サービスの停止（※既に停止の場合は、手順３に進みます。）
設定に際し、一時的に「注文データ受信」「在庫データ送信」のサービスを停止にします。
サービス停止中は、注文受信および在庫送信が行われません。
1.CSV処理＞サービス開始/停止の画面を開きます。
2.注文受信サービス、在庫送信サービスとも「停止」ボタンで停止にします。
※状態が停止中から停止になるまで数分かかります。停止の状態になったら次の手順に
進んでください。
※「停止」状態の注文取込と在庫データ送信は、「開始」状態に戻った時に処理されます。 -
P.24-25「自社店舗の店舗情報の設定」
CROSS MALLの左側メニューにある システム設定＞店舗情報より
「自社店」をクリックし、下記項目の設定をお願いします。
a.注文メール＞注文メールアカウント
プルダウンで、「P.5-6 ２．メールアカウントの登録・確認」にて登録した
CROSS MALL自社店専用のメールアドレス設定します。
b.注文メール＞注文メール件名
自社サイトの管理画面で設定した「注文メール件名」を入力します。
c.自動巡回
空欄のままで問題ありません。
d.FTP＞FTPアカウント/パスワード
標準自社のFTP情報を設定してください。
e.注文設定＞注文取込時の属性名確認
設定内容を確認してください。
連携する自社サイトとCROSS MALLの店舗商品情報の属性名の一致確認が不要であれば
「しない」を選択します。
※サステナモールとの連携の場合は、必ず「しない」を選択してください。
f.下記のメニューに関しても追加の設定が必要でしたら設定をお願いいたします。
P.27-P.37
・マスタ登録＞名称マスタ
・システム設定＞支払方法変換
・マスタ登録＞配送便
・システム設定＞配送便変換 - サービスの開始
（※初期設定前のサービス状態が[停止]だった方は、[停止]の状態のままで問題ありません。）
設定が終わりましたら、一時的に停止にしていた「注文データ受信」「在庫データ送信」の
サービスを開始にします。
1.CSV処理＞サービス開始/停止の画面を開きます。
2.注文受信サービス、在庫送信サービスとも「開始」ボタンで開始にします。 - 設定完了のメール送信
初期設定は以上になります。
大変お手数をおかけしますが、設定が完了した旨のメールの送信をお願いいたします。
弊社にて設定完了メールを確認でき次第、お電話をさせていただきます。
宛先：support-cm@ill.co.jp
件名：「追加店舗の設定が完了しました。」
本文：
▼会社名：（ ）
▼ご担当者様名：（ ）
▼追加ご契約店舗：（ ）店
▼会社コード：（ ）
※会社コードはCROSS MALLログイン後、右上にございます。