Amazonの場合、支払方法や配送方法のCROSS MALLへの取込仕様が他店舗と異なり、
一部の支払方法と、全ての配送方法が空欄でCROSS MALLに取り込まれます。
また、通常注文とFBA注文では、取り込まれる支払方法が異なります。
そのため、FBAをご利用されている店舗様は、２-３.【FBA注文】支払方法もご参照の上、ご設定ください。
目次
１.配送方法の登録
２.支払方法の登録
┗２-１.【通常注文】請求書払い
┗２-２.【通常注文】請求書払い以外の支払方法
┗２-３.【FBA注文】支払方法
３.【通常注文】配送便変換
┗３-１.請求書払い
┗３-２.請求書払い以外の支払方法
┗３-３.【FBA注文】コンビニ払い・請求書払い・その他の支払方法
１.配送方法の登録
Amazonの場合、配送方法は【空欄】で取り込まれます。 そのため、CROSSMALLへの配送方法へのご登録は不要です。
『配送時間帯』をCROSS MALLに取り込みたい場合、下記設定が必要です。
【セラーセントラル＞注文＞注文レポート＞画面上部の「注文レポートの列を追加または削除する」＞「お届け日時指定便」をONにする】
２.支払方法の登録
通常注文とFBA注文では、取り込まれる支払方法が異なります。
そのため、FBAをご利用されている店舗様は、２-３.【FBA注文】支払方法もご参照の上、ご設定ください。
２-１.【通常注文】請求書払い
下記の表の右側【CROSS MALLの登録値】をCROSS MALLに登録くださいませ。【登録場所：CROSS MALL左側メニュー＞マスタ登録＞名称マスタ＞支払方法】
※登録方法の詳細につきましては、マニュアルをご参照ください。
『請求書払い』をCROSS MALLに取り込みたい場合、下記設定が必要です。
【セラーセントラル＞注文＞注文レポート＞画面上部の「注文レポートの列を追加または削除する」＞「支払方法の詳細」をONにする】
| Amazon側の支払方法種類 | CROSS MALLの登録値 |
|---|---|
| 請求書払い | Invoice |
２-２.【通常注文】請求書払い以外の支払方法
Amazonの場合、請求書払い以外の支払方法は【特定の支払方法】で取り込まれます。
（詳細に関しましてはこちらをご確認下さい）
２-３.【FBA注文】支払方法
FBAをご利用の店舗様は、下記の表の右側【CROSS MALLの登録値】をCROSS MALLに登録くださいませ。
【登録場所：CROSS MALL左側メニュー＞マスタ登録＞名称マスタ＞支払方法】
※登録方法の詳細につきましては、マニュアルをご参照ください。
| Amazon側の支払方法種類 | CROSS MALLの登録値 |
|---|---|
| 請求書払い | Invoice |
| コンビニ払い | CVS |
| 上記以外 | Other |
３.【通常注文】配送便変換
支払方法・注文の種類によって、配送便変換の設定が異なります。
３-１.請求書払い
CROSS MALL左側メニュー＞システム設定＞配送便変換で、青い【新規登録】をクリックし、下記条件でそれぞれ登録します。
・配送方法：※空欄
・支払方法：Invoice
・配送便：【Amazon注文かつ『請求書払い』で購入されたときの配送便】
・郵便番号、都道府県：※空欄
３-２.請求書払い以外の支払方法
Amazonの通常注文の場合、「請求書払い」以外は、全て空欄でCROSS MALLに取り込まれます。
そのため、【CROSS MALL＞基本情報＞支払方法】の登録作業をおこなった上で、配送便変換を設定する必要がございます。
しかし、CROSS MALL＞基本情報＞支払方法への登録作業には注意点がございます。
必ず注意点に目を通してから、下記手順でご設定ください。
注意点に不明な点がある場合は、CROSS MALLサポートまでご連絡ください。お電話、又はメールにてご案内させていただきます。
| ※注意点※ CROSS MALL左側メニュー＞システム設定＞基本情報＞支払方法に文言を登録すると、CROSS MALLに登録のない支払方法が注文者に選択された場合、基本情報の支払方法に登録した名称で取り込まれます。 そのため、今までは注文エラー（例：支払方法(○○○)が見つかりません)になっていたものが、エラーにならずに取り込まれます。 モールやカート側で新しい決済方法を追加する際には、必ずCROSS MALLにも支払方法を登録するようにお願い致します。 CROSS MALLに支払方法の登録の漏れがあると、基本情報＞支払方法が反映されるため、注文者が選択した支払方法とCROSS MALLの注文情報の支払方法に差異が生まれる可能性があります。 特に前払いや代引きの支払方法については、代金未回収に繋がる恐れがあるため、注意が必要です。 |
【手順】
- CROSS MALL＞【マスタ登録】＞【名称マスタ】で、名称タイプを【支払方法】にします。
「--新規登録--」をクリックし、【Amazon決済】などのようにAmazonで注文されたことがわかるような名称で登録します。
※コードは任意です。 - CROSS MALL左側メニュー＞システム設定＞基本情報＞支払方法で、
プルダウンから1．で登録した支払方法を選び、【更新】をクリックします。 - CROSS MALL＞【システム設定】＞【配送便変換】で、「新規登録」をクリックし、下記条件で登録します。
・配送方法：※空欄
・支払方法：【2.で登録した支払方法】
・配送便：【Amazon注文かつ『請求書払い』以外の支払方法で購入されたときの配送便】
・郵便番号、都道府県：※空欄
３-３.【FBA注文】コンビニ払い・請求書払い・その他の支払方法
1．コンビニ払い・請求書払い
CROSS MALL左側メニュー＞システム設定＞配送便変換で、青い【新規登録】をクリックし、下記条件でそれぞれ登録します。
・配送方法：※空欄
・支払方法：CVS、Invoice
・配送便：【任意の配送便】 ※発送作業不要の為、いずれかの配送便をご設定ください。
・郵便番号、都道府県：※空欄
２．コンビニ払い・請求書払い以外の支払方法
CROSS MALL左側メニュー＞システム設定＞配送便変換で、青い【新規登録】をクリックし、下記条件で登録します。
・配送方法：※空欄
・支払方法：Other
・配送便：【任意の配送便】 ※発送作業不要の為、いずれかの配送便をご設定ください。
・郵便番号、都道府県：※空欄