画像の削除可否は、店舗によって異なります。
以下より店舗をご確認いただき、削除可能な店舗は【３】手順をご確認ください。
（削除できない店舗は、各店舗側で削除作業をお願いします）
目次
１.注意点
- 全店舗において、店舗側の画像庫に入っている画像（キャビネット画像）は削除不可です。
画像庫内の画像を削除される場合は、各店舗で削除作業をお願いします。
-
Yahoo!ショッピング店のみ、上記仕様は当てはまりません。
ストアクリエイターpro側にて、「商品画像欄に商品画像を設定している」もしくは
「商品詳細画像欄に商品詳細画像を設定している」場合、CROSS MALLから画像削除を行うと、
Yahoo!ショッピングの仕様上、浮き画像となり、ストアクリエイターpro側で該当画像の確認ができなくなります。
◇浮き画像とは◇
Yahoo!ショッピングのマニュアルとなりますので、ストアクリエイターproにログインした状態でご覧ください。
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/dictionary/a/3003.html
２.削除可否の店舗一覧
＜○削除可能＞
・楽天市場
・Yahoo!ショッピング
・au PAY マーケット
・ショップサーブ
・FutureShop（CC未切替・切替済）
※CC：Commers Creater（コマースクリエイター）
※CC未切替の場合、商品内の全画像を削除することはできません。
少なくとも1枚画像を残した状態でないと、CROSS MALLから画像削除用のデータが送信されません。
＜×削除不可＞
・makeshop
３.手順
＜画面上にて作業する場合＞
１.出品処理＞商品一括処理にて、「編集対象：該当の店舗」に設定後、商品を検索します。
２.該当商品の商品名をクリックし、以下情報を入力します。
・楽天市場（楽天SKUプロジェクト移行前）：「画像URL」に「0」を入力する
・楽天市場（楽天SKUプロジェクト移行後）：「画像URL」を空欄にする
・Yahoo!ショッピング：商品画像情報の削除したい画像に「削除」チェック
・au PAY マーケット：「画像URL」を空欄にする
・ショップサーブ：「ファイル名」を空欄にする
・FutureShop（CC未切替）：「画像名」を空欄にする
・FutureShop（CC切替済）：商品画像情報の削除したい画像に「削除」チェック
⇒[更新]をクリックします。
３.修正した商品情報に左チェックを入れ、画面下[出品処理]をクリックします。
※チェックボックスは任意になります。「画像もアップロードする」のチェックは不要です。
＜CSVにて作業する場合＞
１.以下いずれかにて、商品情報をダウンロードします。
一部商品のみを画像削除する
： 出品処理＞商品一括処理にて、「編集対象：該当の店舗」で検索後、チェックを入れ「商品情報」をダウンロード
全商品を画像削除する
： 出品処理＞商品情報出力にて、「商品情報」をダウンロード
※FutureShopのみ以下をダウンロード。
・FutureShop（CC未切替）⇒商品画像登録用
・FutureShop（CC切替済）⇒商品画像削除用
２.該当商品を以下に沿って修正します。
・楽天市場（楽天SKUプロジェクト移行前）：「画像URL」列に「0」を入力する（区切り文字「スペース（半角、全角可）」）
・楽天市場（楽天SKUプロジェクト移行後）：「商品画像パス1」等の列を空欄にする
・Yahoo!ショッピング：「item-image-urls」列に「0」を入力する（区切り文字「;」）
・au PAY マーケット：「imageUrl1」等の列を空欄にする
・ショップサーブ：「画像ファイル名」等の列を空欄にする
・FutureShop（CC未切替）：「商品画像１」等の列を空欄にする
・FutureShop（CC切替済）：以下の列に値を入力する
コントロールカラム：d
商品URLコード：（該当の商品コード）
画像1(削除フラグ)～ 画像40(削除フラグ)：（削除したい画像に）Delete
⇒保存します。
３.出品処理＞商品情報取込にて、以下条件を設定します。
・対象店舗：該当の店舗
・取込ファイル：「２.」で保存したデータ
・取込ファイル種別：商品情報
※FutureShopのみ以下種別を選択します。
FutureShop（CC未切替）⇒商品画像登録用
FutureShop（CC切替済）⇒商品画像削除用
・その他項目：※任意です。
⇒[アップロード]をクリックします。
４.処理結果メールにてエラーがないか、確認ください。
５.出品処理＞商品一括処理にて、修正した商品情報を検索します。
６.該当商品に左チェックを入れ、画面下[出品処理]をクリックします。
※チェックボックスは任意になります。「画像もアップロードする」のチェックも不要です。
FutureShop（CC未切替）の場合のみ、「画像もアップロードする」にチェックを入れないと、
画像削除用のデータがCROSS MALLから送信されません。
※楽天市場（楽天SKUプロジェクト移行前）の場合、出品処理を行うと、
CROSSMALL内の商品画像URL「0」は自動的に削除されます。
※部分的に画像を削除する場合は、該当画像のみ上記手順で画像削除処理を行い出品処理を行うと、
該当画像のみ削除されます。
例）商品画像１、商品画像２、商品画像３ の商品画像３のみ削除する場合、
商品画像３のＵＲＬに「0」を設定して出品処理すれば、商品画像３のみが削除されます。