CROSS MALLに取り込まれる注文情報を使って分析する際に、押さえておきたい注意点が3つあります。
１.キャンセル注文は対象に含まれません。
CROSS MALLの注文情報にある「管理区分」が「中止」の注文は分析対象に含まれません。
「管理区分」が中止でなければ、処理フェーズが「完了」であったとしても対象に含まれます。
２.削除された注文は対象に含まれません。
手作業で削除された注文、保持期間が経過して自動削除された注文は含まれておりません。
※注文の保持期間は、各店舗様のご契約内容によって異なります。
３.諸口商品（CROSS MALL未登録商品）は正しく分析ができません。
分析では、CROSS MALLの標準商品情報に登録されている情報をもとに計算することがあります。
そのため、CROSS MALLに登録がないために、諸口商品として取り込まれた注文は正しく分析ができません。
楽天市場店をご運用いただいている場合、「wrapping」も諸口商品となります。
４.セット品の親商品と構成品の集計は連動しません。
注文分析では、注文情報に記載された「商品コード」をもとに集計を行います。
セット品の親商品コードで検索した場合、紐づく構成品の個数などは自動算出されません。
例えば、構成品単位での数量を出すには、「親商品の数量 × 構成数量」で別途算出いただく必要があります。
注文分析の各機能に関しましては下記マニュアルをご参照ください。