【CROSS MALL入門】在庫連携

CROSS MALLでは一定の間隔【約7分/回】で各店舗に自動で在庫数が送信されます。
しかし自動での在庫連携にはあらかじめ設定が必要です。

本ページではその在庫連携の方法をご案内しております。

目次

■注意点
■自動在庫連携の概要
■新商品を在庫連携する手順

注意点

• 受信する注文件数があまりにも多すぎる場合や、送信対象のSKU数が膨大な場合は、
  一定の間隔で在庫送信することができず、【約7分/回】以上の時間がかかることもあります。
  
  
• 在庫連携を行っている商品については、各店舗側での在庫更新はお控えください。
  各店舗側で在庫更新をされたとしても、その在庫数をCROSS MALLが取得することはできません。
  CROSS MALLから在庫送信が行われると、各店舗側で設定した在庫数は
  CROSS MALLの在庫数で上書きされてしまいます。
  
  
• 【注文登録＞注文エラー情報】にて注文エラーが発生し解消作業が遅れると、
  売り越し等の在庫のずれが発生する可能性がございます。
  注文エラーの解消方法については、トラブルシューティングからご覧ください。
  
  
• 【注文登録＞仮注文明細】にて「ステータス：キャンセル/未存在」の注文が発生していると、
  売り損じが起こる可能性がございますので、削除いただくことを推奨しております。
  
  その際に【□削除した仮注文明細の在庫数量を戻さない】にチェックを入れずに削除を行うと、
  その在庫数を戻すことが可能です。
  ※「ステータス：キャンセル/未存在」以外の仮注文明細は削除しないようご注意ください。
  
  

自動在庫連携の概要

CROSS MALLから一定の間隔で各店舗に自動で在庫送信を行うためには、
その店舗において「在庫連携：する」の状態である必要があります。

「在庫連携：する/しない」の設定は【出品処理＞商品一括処理】にてご確認可能です。

商品を検索し「商品コード（標準）」をクリックした画面（商品情報詳細）の
一番下に「在庫連携」という項目がございます。

• 「在庫連携」の項目がない場合は１つも店舗商品が存在していないことを示しており、
  どの店舗とも在庫連携できていないことを意味します。
  
  ▼「在庫連携」の項目がない状態
  
  
  
• 「在庫連携」に表示されていない店舗は、その店舗商品がCROSS MALL上に存在しないことを示しており、
  その店舗とは在庫連携できていないことを意味します。
  
  
• 「在庫連携：する/しない」は店舗ごとに異なる設定を行うことが可能です。

各店舗に自動で在庫送信が行われる条件とは？

「在庫連携：する」の状態であっても、一定の間隔で常に各店舗に全商品の在庫数が送信されるわけでは
ありません。送信するべきデータが多すぎると送信遅延を引き起こす原因になるためです。

そのためCROSS MALLでは自動で在庫送信が行われる条件を設けています。

「在庫数の変動」とは、例えば、注文取込時の在庫減少や在庫数の更新（増減）のことを指します。
また「前回送信した在庫数」と「これから送信するべき在庫数」を比較した結果同じであれば、
送信タイミングまでに「在庫数の変動」があったとしても在庫送信は行われません。

また注文取込のみで「在庫数の変動」が起こり、1店舗でしか注文取込が行われなかった場合は、
上記の＜自動で在庫送信が行われる条件＞を満たしていても在庫送信は行われません。（※）

※「在庫数：0以下」になった場合は上記の通りではありません。
売り越し防止のため、各店舗に「在庫数：0」のデータが送信されます。

新商品を在庫連携する手順