Yahoo!ショッピングでは、PayPay祭、5のつく日曜日祭などのセール開催時に、多数の注文処理が一時的に集中するため、負荷対策として特別処理日が設けられ、一部の決済において即時オーソリではなく順次オーソリ処理が実施されています。
＜順次オーソリ処理とは＞
Yahoo!ショッピングの特別処理日には、ストアクリエイターPro側で未オーソリ状態で注文を受け付けます。
これにより、CROSS MALLにも未オーソリの注文として取り込まれる可能性があるため、
受注処理をする前に下記の支払方法のオーソリの確認が必要となります。
・ クレジットカード決済
・ PayPay残高等/クレジットカード決済
・ PayPayクレジット
※オーソリエラーとなる場合があります。
※Yahoo!ショッピングの決済ステータスの動きは支払方法ごとに異なるため、詳細はYahoo!ショッピングのマニュアル「決済ステータス」をご確認ください。
＜順次オーソリ処理への対策＞
CROSS MALLでは、Yahoo!ショッピングの注文の「注文ステータス」「出荷ステータス」「入金ステータス」
「決済ステータス」の各ステータスをAPI連携で取得が可能なため、該当注文の支払方法のオーソリの状況を
確認することができます。
注文取込時にCROSS MALLで決済未完了（未オーソリ）や決済完了の注文を判別したい場合は
【自動処理＞自動処理設定】にて下記のような設定をご登録ください。
■Yahoo!ショッピングの注文取込時にCROSS MALLで決済未完了（未オーソリ）・決済完了の注文を判別する。
CROSS MALLに取り込まれた決済未完了（未オーソリ）・決済完了の注文に対し、【自動処理＞自動処理設定】にて
指定した処理フェーズに注文を振り分けることが可能です。
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（設定例）Yahoo!ショッピング決済未完了（未オーソリ）の注文移動 条件：Yahoo!各種ステータス＞決済ステータス 「決済申込」「支払待ち」「入金待ち」「決済申込中」 処理：処理フェーズ「（例）入金待ち」 ※任意の処理フェーズを指定してください |
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（設定例）Yahoo!ショッピング決済完了の注文移動 条件：Yahoo!各種ステータス＞決済ステータス 「支払完了(オーソリ完了)」「決済完了」 処理：処理フェーズ「（例）本日処理」 ※任意の処理フェーズを指定してください |
■CROSS MALLに取り込まれた後のYahoo!ショッピングの決済未完了（未オーソリ）の注文への対応について
CROSS MALLに取り込まれた決済未完了（未オーソリ）の注文に対して、その後API連携によって決済ステータス 「支払完了（オーソリ完了）」「決済ステータス」の情報を自動で取得し「本日処理」などの指定した処理フェーズに 振り分けることも可能です。
自動取得の設定や手動での取得方法については、下記マニュアルをご確認下さい。
【Yahoo!ショッピング】注文情報の各ステータスをCROSS MALLで確認したい