【楽天市場】出品処理エラーの解消方法を知りたい

注意点

・CSVで修正いただく場合は、必ずCSV専用エディター（Cassava　等）でご修正ください。
※Excel等の場合、『0落ち』や文字化けが起こる可能性がございます。

エラー内容

 

エラー内容と解消方法

ファイル エラーメッセージ 解消手順

item.csv

商品管理番号（商品URL）欄にすでに登録済みのものは指定できません。重複がありましたのでご確認ください。

 既に楽天市場側にある商品に対して、コントロールカラム「新規(n)」で出品しているためのエラー。
コントロールカラム「更新(u)」にして再出品してください。

item.csv

在庫タイプ欄で「0（在庫設定しない）」または「2（項目選択肢別在庫）」を設定している場合、在庫数欄で在庫数は指定できません。

 在庫タイプが０の楽天市場側商品に対して、在庫数がCROSS MALLから送信されたためのエラー。
在庫管理が必要な場合は、在庫タイプを１に変更後再出品してください。
（※在庫管理が必要ない場合は、そのままで構いません。）

item.csv

「項目選択肢別在庫が指定されています。
倉庫指定欄で倉庫に入れる指定がない場合でも登録完了時に項目選択肢別在庫(select.csv)が正しく設定されていない間は倉庫に入った状態となり、商品ページにアクセスすることはできない可能性があります。」

 エラーではなく注意書きになります。item.csvの後でselect.csvがCROSS MALLから
送信されるまでお待ちください。

item.csv

商品管理番号欄（商品URL）で指定された商品が見つかりません。更新・変更、削除の場合は、存在する商品の商品管理番号（商品URL）をご指定ください。
※商品の販売方法によって、アップロードするファイル名・入力項目が違います。例えば、オークションの商品をitem.csvで登録することは出来ませんのでご注意ください。

 新規商品に対して、コントロールカラム「更新(u)」で出品しているためのエラーです。
コントロールカラム「新規(n)」にして再出品してください。

select.csv

商品管理番号（商品URL）欄で指定した該当の商品には
対象となる項目選択肢別在庫の項目・選択肢の登録はありません。

 在庫数量変更時、該当の商品で該当の項目名・選択肢がないために在庫数量が変更できないためのエラー。
CROSS MALLから項目選択肢別在庫用の更新処理をするに変更し、再出品してください。

select.csv

「「項目選択肢別在庫」の各項目については、在庫数以外の更新・変更はできません。
一度「項目選択肢別在庫」の設定を解除していただいた上で、
再度「項目選択肢別在庫」各項目の設定を行なってください。

 CROSS MALLから出品処理をする際に、項目選択肢別在庫用の更新処理をするに変更し、再出品してください。

select.csv

こちらの商品は商品登録・更新時に倉庫指定欄で倉庫に入れる指定をしていませんでした。
項目選択肢別在庫(select.csv)が正しく設定されていない間は倉庫に入った状態となり、
商品ページにアクセスすることはできない可能性があります。
正しく登録された場合は倉庫から自動的に出しています。」

 エラーではなく注意書きになります。楽天市場側の反映をお待ちください。

 

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