【楽天物流】誤って出荷依頼を行ったためキャンセルをしたい。

CROSS MALLより楽天物流より出荷依頼を送信済です。
楽天物流担当者様へご連絡いただき、出荷を止められるかご相談ください。

＜出荷を止められる場合の処理手順＞ 　　

①楽天物流担当者様にて、出荷情報をキャンセルいただきます。
②CROSS MALLの楽天物流連携＞一括状況確認を開きます。
「出荷不可確認」の[確認]ボタンをクリックします。
③楽天物流連携＞出荷情報にて、状態が「出荷不可」に変更されます。
④出荷情報画面で、出荷依頼番号をクリックし、出荷確認詳細画面にて
　出荷状態を「出荷キャンセル」に変更し、画面下の[更新]をクリックします。
⑤出荷情報画面にて、対象の出荷情報の左側のチェックボックスに
　チェックをつけ「キャンセル送信」をクリックします。