Yahoo!ショッピング店の【受信・送信】が止まっている（公開鍵の再発行、または認可作業が必要）

【考えられる原因】

上記注文受信が停止になっております原因の可能性といたしまして２点ございます。

[1] 公開鍵の有効期限切れ

Yahoo!ショッピングの公開鍵の有効期限が切れ、接続ができていないの可能性がございます。
※公開鍵の有効期限は『1年』です。

　※有効期限切れ後はYahoo!ショッピングにて新たに公開鍵の発行作業が必要です。

[2] Yahoo!ショッピング認可の期限切れ

Yahoo!ログインパスワード変更や期限切れ等により、認可できていない可能性がございます。
※4週間に一度認可の作業が必要です。

一度、下記手順により確認及び設定の変更をお願いいたします。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
※認可作業の場合は、Yahoo!ストアクリエイターPro側での処理は必要ありません※
※下記作業に関しては、【CSV処理＞サービス開始/停止】にて送受信を「停止」にする必要はありません※

【１】接続確認

【システム設定＞店舗情報＞Yahoo!ショッピング店(店舗名)】の右側「接続確認」をクリックし、エラー文言を確認します。

※上記以外のAPIエラーの場合は、「【４】Yahoo!API利用の認可作業」にお進みください。

【２】YahooストアクリエイターProの公開鍵の再発行

１、【YahooストアクリエイターPro＞設定＞暗号鍵管理】を開きます。

２、『公開鍵発行』をクリックし、新たに発行します。

※有効期限切れの公開鍵は不要なため、削除していただいて構いません。

※CROSS MALLに設定している公開鍵は、CROSS MALLの【システム設定＞店舗情報＞Yahoo!ショッピング店(店舗名)＞Yahoo!ＡＰＩ利用設定】の「ＡＰＩ公開鍵」にてご確認ください。

３、発行された公開鍵の「有効/無効」を「有効」に設定します。

４、『コピー』をクリックし、併せて「バージョン」の値も確認します。

※「有効/無効」が「有効」になっている公開鍵のみ利用可能です。

【３】公開鍵の設定

１、CROSS MALL管理画面の【システム設定＞店舗情報＞Yahoo!ショッピング店(店舗名)＞Yahoo!ＡＰＩ利用設定】にて、「ＡＰＩ公開鍵を設定する」ボタンをクリックします。

２、入力済みの内容を全てクリアし、YahooストアクリエイターProにてコピーした
「公開鍵」「バージョン」を貼付・入力し、「ＡＰＩ公開鍵を設定」をクリックします。

３、設定後、画面下の「店舗詳細へ」をクリックし、店舗詳細画面へ戻ります。

【４】Yahoo!API利用の認可作業

１、【システム設定＞店舗情報＞Yahoo!ショッピング店(店舗名)＞Yahoo!ＡＰＩ利用設定】にて、
「ＡＰＩ公開鍵」に値が入っている事を確認します。
※下記が表示されている場合、 公開鍵が未設定の状態です。
・「ＡＰＩ公開鍵を設定する」のボタン
・「（ CROSS MALL ）店舗情報の更新権限が必要です」の文言
→上記いずれかの場合は、【２】からご確認いただき、公開鍵の発行、設定をお願いいたします。

２、【システム設定＞店舗情報＞Yahoo!ショッピング店(店舗名)＞Yahoo!ＡＰＩ利用設定】にて、
「Yahoo! JAPAN IDでログイン」ボタンをクリックします。

３、Yahoo!JAPANログイン画面に遷移しますのでログインします。

４、『同意してはじめる』をクリックします。

５、画面下の[一覧]をクリックし店舗一覧に戻ります。

６、Yahoo!ショッピング店の右側にあります[確認]をクリックし、
「正常に接続しました。」が表示されれば、設定は完了です。