【楽天SKU移行前】楽天ペイ注文のCSV取込方法を知りたい

こちらでご案内している内容は、楽天SKU移行前の場合の方法になります。

楽天SKU移行済みの場合は、楽天市場側からダウンロードした注文情報CSVを利用してCROSS MALLへ注文を取り込むことはできません。ご注意ください。

楽天市場からダウンロードした「通常購入データ」を取り込むことにより、CROSS MALL内に一括で注文情報を生成することが可能です。
※現状「税込」でのみ取り込みが可能です。「税別」の明細としては取り込めませんのでご注意ください。

【注文登録】＞【注文CSV取込定義】にて、デフォルトでご用意のある「楽天標準定義」は
楽天ペイ切替前の通常注文を取り込むための定義となります。

そちらの定義で楽天市場の注文を取り込むと取込エラーになってしまうため、別途以下をご参考に取込定義を設定し、その定義を使って注文情報CSVを取り込んでいただくようお願いいたします。

定義の設定手順

【注文登録】＞【注文CSV取込定義】をクリックします。
モールは楽天市場を選択します。
名称にて「楽天市場注文取込用」等わかりやすいものを入力します。
下記「設定項目」に従って設定を行い、最後に画面下の「登録」をクリックします。
※「注文CSV取込定義」の詳細につきましては、以下マニュアルをご確認ください。
マニュアル（PDF）：【注文CSV取込設定・運用資料】

設定項目

※のセルは「--追加する項目を選択--」から追加します。

＜注文基本情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
注文番号	注文番号		注文
注文日時	注文日時	列指定	注文
支払方法	支払方法名	列指定	注文
※配送方法	配送方法	列指定	注文
※一言メモ	ひとことメモ	列指定	注文
※備考	コメント	列指定	注文

＜注文者情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
注文者氏名	注文者姓注文者名	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[ (半角スペース)]を挿入する	注文
※注文者カナ	注文者姓カナ注文者名カナ	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[ (半角スペース)]を挿入する	注文
注文者郵便番号	注文者郵便番号1 注文者郵便番号2	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する	注文
※注文者都道府県	注文者住所都道府県	列指定	注文
注文者住所	注文者住所郡市区注文者住所それ以降の住所	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間は特に設定必要なし	注文
注文者TEL	注文者電話番号1 注文者電話番号2 注文者電話番号3	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する	注文
メールアドレス	注文者メールアドレス	列指定	注文
端末種別	[(空欄)]	固定値：PC	注文

＜届け先情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
届け先氏名	送付先姓送付先名	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[ (半角スペース)]を挿入する	届け先
※届け先カナ	送付先姓カナ送付先名カナ	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[ (半角スペース)]を挿入する	届け先
届け先郵便番号	送付先郵便番号1 送付先郵便番号2	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する	届け先
※届け先都道府県	送付先住所都道府県	列指定	届け先
届け先住所	送付先住所郡市区送付先住所それ以降の住所	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間は特に設定必要なし	届け先
※届け先TEL	送付先電話番号1 送付先電話番号2 送付先電話番号3	列指定複数の列を取り込む際、値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する	届け先

＜明細情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
SKUコード	商品番号	列指定	明細
商品名	商品名	列指定	明細
数量	個数	列指定	明細
単価	商品毎税込価格	列指定	明細
税区分	[(空欄)]	固定値：税込	明細
※送料区分	送料込別	列指定置換設定 ●単一行 ■「*」は１文字以上の任意文字にマッチ ■完全に一致した場合に置換　　　前：1 　　　後：送料込　　　前：0 　　　後：送料別	明細
※ 消費税率	商品税率	列指定置換設定　●単一行　■「*」は１文字以上の任意文字にマッチ　■完全に一致した場合に置換　　　前：0.08 　　　後：8%（プルダウン選択）　　　前：0.1 　　　後：10%（プルダウン選択）	明細

＜金額情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
※ 送料	送料合計	列指定	注文
※ 代引料	代引料合計	列指定	注文
※ 手数料1（※1）	決済手数料	列指定　[(そのままの値で取り込む)]	注文
※ ポイント	ポイント利用額	列指定	注文
※ クーポン	クーポン利用総額	列指定	注文
※ 合計	請求金額	列指定	注文

※1「手数料2」に取り込んでも問題ありません。

＜その他情報＞

CROSS MALL項目	CSV列	取込み設定	分類
※ 楽天コメント	コメント	列指定	注文
※ 楽天項目選択肢	項目・選択肢	列指定	明細
※ あす楽	あす楽希望フラグ	列指定置換設定 ●単一行 ■「*」は１文字以上の任意文字にマッチ ■完全に一致した場合に置換　　　前：1 　　　後：チェックあり　　　前：0 　　　後：チェックなし	注文
※ 楽天ペイAPIステータス	ステータス	列指定置換設定 ●単一行 ■「*」は１文字以上の任意文字にマッチ ■完全に一致した場合に置換　　　前：100 　　　後：未処理　　　前：200 　　　後：注文確認済　　　前：300 　　　後：発送待ち　　　前：400 　　　後：注文確認中　　　前：500 　　　後：発送情報登録済（全て）　　　前：600 　　　後：発送情報登録済（全て）　　　前：700 　　　後：発送情報登録済（全て）　　　前：800 　　　後：未処理　　　前：900 　　　後：未処理 ※RMSステータスは下記です。 [100]注文確認待ち [200]楽天処理中 [300]発送待ち [400]変更確定待ち [500]発送済 [600]支払手続き中 [700]支払手続き済 [800]キャンセル確定待ち [900]キャンセル確定	注文
※ 注文者警告	警告表示タイプ	列指定置換設定 ●単一行 ■「*」は１文字以上の任意文字にマッチ ■完全に一致した場合に置換　　　前：0 　　　後：なし　　　前：1 　　　後：注意　　　前：2 　　　後：警告	注文

取込手順

【注文登録】＞【注文CSV取込】をクリックします。
下記条件にて取込を行います。
・店舗：楽天市場店
・注文CSV取込定義：上記で設定した取込定義を選択
・取込ファイル：楽天市場よりダウンロードした注文データ
・取込オプション：任意
「アップロード」をクリックします。
取込履歴よりエラーが出ていないか確認します。

定義の設定手順

設定項目

取込手順

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