楽天市場を含む、モール・カート側からダウンロードした注文情報CSVを
取り込むことによりCROSS MALL内に一括で注文情報を生成することが可能です。
【注文登録】＞【注文CSV取込定義】にて、デフォルトでご用意のある「楽天標準定義」は
楽天ペイ切替前の通常注文を取り込むための定義となります。
そちらの定義で楽天市場の予約注文を取り込むと取込エラーになってしまうため、
別途以下をご参考いただき、取込定義を設定し、その定義を使って注文情報CSVを
取り込んでいただくようお願いいたします。
定義の設定手順
- 【注文登録】＞【注文CSV取込定義】をクリックします。
- モールは楽天市場を選択します。
- 名称にて「楽天市場予約注文取込用」等わかりやすいものを入力します。
- 下記「設定項目」に従って設定を行い、最後に画面下の「登録」をクリックします。
※「注文CSV取込定義」の詳細につきましては、以下マニュアルをご確認ください。
マニュアル（PDF）： 【注文CSV取込 設定・運用資料】
設定項目
※のセルは「--追加する項目を選択--」から追加します。
＜注文基本情報＞
| CROSS MALL項目 | CSV列 | 取込み設定 | 分類 |
| 注文番号 | 注文番号 | 注文 | |
| 注文日時 | 注文日時 | 列指定 | 注文 |
| 支払方法 | 支払方法名 | 列指定 | 注文 |
| ※配送方法 | 配送方法 | 列指定 | 注文 |
| ※配送希望日 | お届け日指定 | 列指定 | 注文 |
| ※一言メモ | ひとことメモ | 列指定 | 注文 |
| ※備考 | コメント | 列指定 | 注文 |
＜注文者情報＞
| CROSS MALL項目 | CSV列 | 取込み設定 | 分類 |
| 注文者氏名 | 注文者姓 注文者名 |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間に[ (半角スペース)]を挿入する |
注文 |
| ※注文者カナ | 注文者姓カナ 注文者名カナ |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間に[ (半角スペース)]を挿入する |
注文 |
| 注文者郵便番号 | 注文者郵便番号1 注文者郵便番号2 |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する |
注文 |
| ※注文者都道府県 | 注文者住所都道府県 | 列指定 | 注文 |
| 注文者住所 | 注文者住所郡市区 注文者住所それ以降の住所 |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間は特に設定必要なし |
注文 |
| 注文者TEL |
注文者電話番号1 |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する |
注文 |
| メールアドレス | 注文者メールアドレス | 列指定 | 注文 |
| 端末種別 | [(空欄)] | 固定値：PC | 注文 |
＜届け先情報＞
| CROSS MALL項目 | CSV列 | 取込み設定 | 分類 |
| 届け先氏名 | 送付先姓 送付先名 |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間に[ (半角スペース)]を挿入する |
届け先 |
| ※届け先カナ | 送付先姓カナ 送付先名カナ |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間に[ (半角スペース)]を挿入する |
届け先 |
| 届け先郵便番号 | 送付先郵便番号1 送付先郵便番号2 |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する |
届け先 |
| ※届け先都道府県 | 送付先住所都道府県 | 列指定 | 届け先 |
| 届け先住所 | 送付先住所郡市区 送付先住所それ以降の住所 |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間は特に設定必要なし |
届け先 |
| ※届け先TEL |
送付先電話番号1 |
列指定 複数の列を取り込む際、 値と値の間に[-(半角ハイフン)]を挿入する |
届け先 |
＜明細情報＞
| CROSS MALL項目 | CSV列 | 取込み設定 | 分類 |
| SKUコード | 商品番号 | 列指定 | 明細 |
| 商品名 | 商品名 | 列指定 | 明細 |
| 数量 | 個数 | 列指定 | 明細 |
| 単価 | 単価 | 列指定 | 明細 |
| 税区分 | 税込別 |
列指定 |
明細 |
| ※送料区分 | 送料込別 | 列指定 置換設定 ●単一行 ■「*」は１文字以上の任意文字にマッチ ■完全に一致した場合に置換 前：1 後：送料込 前：0 後：送料別 |
明細 |
| ※ 消費税率 | 商品税率 | 列指定 置換設定 ●単一行 ■「*」は１文字以上の任意文字にマッチ ■完全に一致した場合に置換 前：0.08 後：8%（プルダウン選択） 前：0.1 後：10%（プルダウン選択） |
明細 |
| ※ 楽天項目選択肢 | 項目・選択肢 | 列指定 |
明細 |
＜金額情報＞
| CROSS MALL項目 | CSV列 | 取込み設定 | 分類 |
| ※ 消費税 | 外税合計 | 列指定 | 注文 |
| ※ 送料 | 送料合計 | 列指定 | 注文 |
| ※ 代引料 | 代引料合計 | 列指定 | 注文 |
| ※ 手数料1（※1） | 決済手数料 | 列指定 [(そのままの値で取り込む)] | 注文 |
| ※ ポイント | ポイント利用額 | 列指定 | 注文 |
| ※ クーポン | クーポン利用総額 | 列指定 | 注文 |
| ※ 合計 | 請求金額 | 列指定 | 注文 |
※1「手数料2」に取り込んでも問題ありません。
取込手順
- 【注文登録】＞【注文CSV取込】をクリックします。
- 下記条件にて取込を行います。
・店舗：楽天市場店
・注文CSV取込定義：上記で設定した取込定義を選択
・取込ファイル：楽天市場よりダウンロードした注文データ
・取込オプション：任意 - 「アップロード」をクリックします。
- 取込履歴よりエラーが出ていないか確認します。